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现场直击 | 圣诞老人北极圈为阿里旅行翻牌“飞猪” 在线旅游商战升级

第一财经APP 2016-10-28 08:52:00

作者:乐琰    责编:陈姗姗

在业界看来,OTA“大家长”携程通过资本运作已经将去哪儿、艺龙等变成了“一家人”,同程则背靠万达系,阿里旅行成为“特殊的存在”,因此其更名为“飞猪”其实是进行重新布局市场战略,通过提高品牌辨识度,主打年轻化细分市场来争夺客源。关键是,“飞猪”加强与欧洲旅游目的地的合作,预示着其对线下资源的争夺加强,而这也会使在线旅游平台之间的商战升级。
现场|阿里旅行更名飞猪 面向年轻消费者

从10月28日开始,阿里巴巴集团(下称“阿里”)旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”,英文名“Fliggy”。

这一消息是阿里CMO董本洪在“圣诞老人“的故乡——芬兰罗瓦涅米宣布的,而作为东道主的“圣诞老人”也一起参与了为阿里旅行翻牌为“飞猪”的仪式。董本洪同时宣布芬兰是“飞猪”欧洲目的地战略的第一站,从10月28日凌晨开始,意大利、英国、荷兰、法国、瑞士等多个欧洲国家将开通“飞猪”平台的旅游馆。在接受第一财经记者专访时董本洪透露,更名为“飞猪”是为了更统一阿里的旅游板块的业务,且今后“飞猪”会聚焦85后年轻客户群,以个性化产品来进行市场竞争,且预计今年双11期间,“飞猪”的业绩会超过去年同期的阿里旅行。

在业界看来,OTA“大家长”携程通过资本运作已经将去哪儿、艺龙等变成了“一家人”,同程则背靠万达系,此种情况下,阿里旅行成为“特殊的存在”,因而此次其更名为“飞猪”其实是进行重新布局市场战略,通过提高品牌辨识度,主打年轻化细分市场来争夺客源。而关键是,“飞猪”此次将发布会放在芬兰并加强与欧洲旅游目的地的合作,其实预示着其对线下资源的争夺加强,而这也会使得在线旅游平台之间的商战升级。

第一财经记者在芬兰罗瓦涅米全程采访了阿里旅行更名为“飞猪”的过程,下面就让大家一起来直击现场,看看圣诞老人如何在北极圈见证“飞猪”品牌的诞生。

这里是位于北极圈的“圣诞老人村”,也是活动现场!

这就是圣诞老人,他正在他的办公室内和大家见面。要做圣诞老人并不简单,他懂得27种不同的语言,还需要考出驯鹿雪橇车驾驶证!在和中国媒体见面时,他以中文和大家做简单交流!

首先在大屏幕上出现的是阿里创始人马云

阿里CMO董本洪和芬兰国务秘书Jari Partanen进行致辞

“飞猪”总裁李少华对旅游业务进行了说明

董本洪与现场与会者自拍合影

进入双11极光晚会流程,据说这一阵在北极圈看到极光的概率很高!

圣诞老人驾驶着驯鹿雪橇车突然进入会场,全场沸腾!

圣诞老人和阿里高管们一起启动了“飞猪”品牌,“飞猪”是面向年轻消费者的休闲度假品牌,与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里旗下的旅行业务单元

董本洪现场公布“飞猪”策略

董本洪告诉第一财经记者,“飞猪”将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代,结合阿里大生态,通过互联网手段,让消费者获得更个性化的旅程。“将阿里旅行更名为飞猪,其实也是提升旅游业务之举。就好比此前推出天猫品牌时一样,经过一段时间的发展,天猫的辨识度非常高,也成为了阿里系的一个品牌。而此次飞猪的启动也是要形成一种品牌识别系统,今后,飞猪聚焦年轻客户群体,强调个性化产品,做差异化竞争。在已经开始预售的2016双11上,飞猪会推出例如环球旅行套票、南极之旅、非洲大峡谷探秘等个性化旅游产品。

启用新品牌“飞猪”是配合阿里旅行业务进阶的战略举措。”飞猪“总裁李少华首次公布了一组平台数据——”飞猪“目前会员数已超过2亿,日均访问用户1000万。李少华概括了新品牌飞猪最为核心的两个关键点:聚焦出境游体验、聚焦互联网创新。在芬兰圣诞老人村与新品牌同时发布的,还有”飞猪“欧洲目的地战略蓝图,”飞猪“准备从线下到线上,多维度创新地深挖当地目的地资源。”飞猪“计划与欧洲诸国深度合作,呈现各大热门目的地的旅行资源,并在当地建设地面实体服务站,为中国游客提供中文服务。除了资源和营销上的合作,飞猪也将继续深化行业互联网创新,除了未来酒店、未来景区等,飞猪还宣布即将上线“出境超市”。

品牌动作的背后,是业务体量的扩大。公开资料显示,2015年阿里旅行双11单日成交超15亿元,其中出境游预订超80万件。董本洪表示,今年双11,预计”飞猪“的业绩会超过去年同期水平。

位于北极圈的”飞猪“服务站

值得注意的是,在阿里整体全球化战略升级过程中,支付宝与旅行业务的互融也越来越深。在海外的机场、免税店,支付宝的普及程度越来越高,方便国人直接用手机支付。第一财经记者了解到,在品牌升级为“飞猪”后,阿里旅行此前创新出来的业务线子品牌,如未来酒店、未来景区、未来飞行+等“未来系列”将继续沿用。而支付宝的交易、授信、信用等服务在“未来系列”中起着重要的作用。随着”飞猪“走向海外,支付宝的国际业务也将扩充。

”携程通过资本运作已经将去哪儿、艺龙等变成了一家人,同程则背靠万达系,此种情况下,阿里旅行成为‘特殊的存在’,因而此次其更名为飞猪其实是进行重新布局市场战略,通过提高品牌辨识度,主打年轻化细分市场,通过差异化策略来争夺客源。飞猪此次将发布会放在芬兰并加强与欧洲旅游目的地的合作,其实预示着其对线下资源的争夺加强,而这也会使得在线旅游平台之间的商战升级。“华美首席知识专家赵焕焱指出,携程的佣金模式在这几年让不少合作伙伴有所不满,也引发过纠纷,而作为平台模式的”飞猪“则相当于让合作伙伴可以低成本进行在线分销,这或许是”飞猪“应对携程系竞争的一大法宝。但是,携程系毕竟强大,要超过这个对手,”飞猪“还有一定的挑战。

音乐会还邀请了2016中国新歌声冠军蒋敦豪、2013中国好声音冠军李琦、芬兰本地歌手等共同到场献唱

最后以高管和演职人员全体合影来结束了音乐会活动

 

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