让知识产权数据流动起来

人物：张济徽（Jeffrey Tiong），马来西亚人

创业领域：智能科技

创业地点：苏州

创始人故事：PatSnap智慧芽的创始人、CEO，毕业于新加坡国立大学、宾夕法尼亚大学。Jeffrey很早就有“要利用全新的技术来帮助企业更好的创新”的理念，因此大学毕业后创立了Patsnap智慧芽，这是一家全球化的专利分析与管理平台，通过提供专利工具，帮助客户提高在行业内的核心竞争力。PatSnap通过位于新加坡，中国苏州，英国伦敦的三家分公司，业务辐射全球上千家企业，客户中不乏IBM 、美国国立卫生研究院、美国国防部、MIT（麻省理工学院）以及新加坡国立大学等知名企业及团体。

投融资情况：2016 年11月获得C轮融资，由红杉资本中国基金领投、顺为资本跟投；2015 年11月获得美国风投SummitPartner的千万美金B轮投资；2014年，公司A轮融资由新加坡淡马锡旗下机构投资完成。

2008年，能说一口流利中文的马来西亚人Jeff Tiong下了一个“去中国闯一闯”的冒险决定。

在此之前，他是一名新加坡国立大学的学生。在美国沃顿商学院交换学习的一年半中，一个创业的实习项目让他认识到了知识产权的重要性。项目结束后，回到新加坡的Tiong开始思考知识产权背后的商业机遇。

在知识产权行业，全球范围内做的最大的公司是汤森路透，但汤森路透的产品有一定的使用门槛，用户多是经过专业培训的律师、知识产权人等。Tiong当时想把专利数据的价值下沉到普通企业，辅助非专业人士决策。

但在 2007 年，商业环境并不成熟，Tiong没有盲目花钱开发产品，他在深圳、广州、苏州、上海、北京考察了一圈后，选择落脚在苏州。Tiong的考虑很现实，一部分原因是因为当时朋友也在苏州创业，作为一个二线城市，苏州的生活成本也比较低。

“一开始生活还是有点不适应，还好我很喜欢吃那里的沙县小吃。” Tiong打趣地说。他在苏州慢慢建立起了自己的圈子，并认识了许多当地创业家。Tiong的到来有些超前，但当时苏州已经展现出一个互联网创业圈的的雏形。

在苏州租下了一个小公寓，智慧芽团队在客厅里闭门了一年，进行产品开发。在Tiong看来，中国的知识产权市场只有30多年的发展时间。过去搜索专利信息，需要到每个国家的专利局官网分别检索，但是每个国家的格式、语句都不通用。

为此针对专利大数据企业服务市场，团队开发了四套产品。简单来说，智慧芽做的事情，就是把全球的专利数据整合到了一个平台上，方便用户检索。

首先，他们需要跟每个国家的专利局商谈，购买相关数据，在后台进行数据处理，放到云端。随后再通过机器学习，进行数据聚类，专利数据会以可视化的效果呈现给用户。在2009年底，智慧芽正式推出产品，Tiong自己做起了产品销售，并在新加坡跟国内积攒起了两三个顾客，在2010年底，智慧芽获得了第一笔天使融资。

Tiong主导之下的智慧芽也格外国际化，在全球拥有600多名员工，有来自 20多个国籍的员工，客户目前在全球40多个国家拥有3000多家客户，包括欧莱雅、乐高玩具、小米、蒙牛等各行各业。Tiong认为公司发展快速的原因，是其产品不但让懂专利的人也能看懂，并让客户了解竞争对手的布局。

智慧芽能快速发展还有另一个重要原因，是智慧芽的许多老员工也跟TIong是“好兄弟”，“我们一起打拼市场，发现国内工作打交道真的很不一样，国外都很个人主义，只需要把分内的事做好就行了，而国内都是一群人去打拼，很容易有一种兄弟情义。” Tiong说道。

为了管理这么一个国际化的团队，和一般的跨国公司海外交换机制不同，智慧芽的做法不仅是开开会、分享经验那么简单，而是让异域办公室的同事跟随本地团队一起去拜访客户、与产品研发团队交流等，将其“淹没”在日常的工作流里面。就像一个迷你MBA一样，非常特别。因为足够多元化，智慧芽实行“跨文化管理”，解决海外团队与中国团队之间的沟通障碍问题。

本质上，做好企业文化，还是为了让智慧芽更顺利地进行产品创新。除了全球专利数据库、商标管理系统，智慧芽还设立了智慧芽学院，覆盖专利检索、专利分析、商标管理等知识产权培训领域，服务50多个国家的3000多名客户，如小米，海尔，耐克, 美国宇航局，麻省理工大学，欧莱雅，IBM等，平均客单价在10万元左右。去年11月，智慧芽获得由红杉资本中国基金领投的C轮融资。

“我们做的产品，其实就像James Bond背后那个出谋划策的Q 博士, 提供各种小武器给 Bond。” Tiong解释道。“我们服务于一线的创业者，比如为小米提供竞争对手的布局，并提供从 idea 到产品的知识产权保护。我们还提供完整的知识产权管理系统，以及商标检索、SaaS平台，让他们的工作变得更加简单。”

Tiong举了一个更为大众化的例子：法拉利跑车的油门踏板技术会根据驾驶员的坐姿而自动调整，并知道是哪一位驾驶员，并把汽车的引擎定制化，而这种细分的产品，很需要知识产权管理。

Tiong也打趣地说，如果当时没那么忙于创业，在国内买了房子的话，现在的生活也许更不同，但他更喜欢中国这种快节奏的生活。在移动支付快速发展的中国市场，Tiong更喜欢出门不带钱的生活。“不能说我是工作狂，但在中国，只要你够努力，基本上你想做什么都能做到。” Tiong说。

但在竞争激烈的中国市场，Tiong也觉得压力挺大，需要不断进行创新。“通过客户反馈、在大数据时代，我们发现要把我们的商标信息、科技文献、创业公司的财务新闻聚集起来，做出一个跟科技相关的资讯类新产品。” Tiong说。

本文作者：胡晨希