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顶尖对话:全球创新浪潮 | 2017第一财经技术与创新大会

第一财经 2017-05-23 10:53:00

责编:王艺

创新每年都在被我们提起,但是对于创新,我们又会有什么创新的讨论呢?我们将进入顶尖对话的环节,对话的主题是:全球创新浪潮。
顶尖对话:全球创新浪潮丨2017第一财经技术与创新大会

嘉宾:

方啸 汇丰中国工商金融业务总监

周健工 第一财经首席执行官

文字实录

主持人:尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们、亲爱的各位朋友们:大家下午好!

欢迎大家来到“让未来发生”2017第一财经技术与创新大会的现场。首先自我介绍一下,我是来自于上海电视台第一财经的主持人蔚迪,很高兴和现场在朋友相见。

记得去年有一本很火的书,叫《浪潮之巅》,是吴军博士所写,他是著名自然语言处理和搜索专家,硅谷风险投资人。该书主要讲述了IT产业发展的历史脉络和美国硅谷明星公司的兴衰沉浮。我认识的一些创业企业家,把这本书封为宝典,从中获取许多间接经验。创新每年都在被我们提起,但是对于创新,我们又会有什么创新的讨论呢?

接下来,我们将进入顶尖对话的环节,对话的主题是:全球创新浪潮。有请第一财经传媒有限公司首席执行官周健工先生上台致辞。  

周健工:非常欢迎下午的嘉宾,参加我们与汇丰共同举办的创新论坛。上午的论坛很有意思,我们请了一位锂电池的发明者来介绍了锂电池和储能技术如何赋能新经济。也有英特尔的总裁为我们讲新实体经济,另外请到一位中国国际化的企业家为我们分享了中国企业国际化转型这几年的历程。也邀请了两位小企业的创业者为我们分享了在全民创新创业的情况下他们如何成长的。

而下午的环节更加有意思,我觉得下午的这几场演讲和讨论,非常典型且全面地概括了中国各式各样的企业,下午有小企业、有大企业、有创新型企业,也有转型的企业。所以我们对下午的论坛是非常非常地期待,那么我就简单说这几句,接下来是我们的顶尖对话时间。

主持人:感谢周总的发言,周总请留步,让我们有请汇丰中国工商金融业务总监方啸先生上台进行顶尖对话。

周健工:跟一位银行家谈企业的创新,尤其是和汇丰这样拥有150年历史、可能是全球最知名的一家跨国银行,来谈企业的创新是非常有意思的。其实我们知道什么样的机构最了解企业,我认为银行是最了解企业的,因为企业所有的数据都在银行那儿,另外像汇丰这样的银行可以说是全世界各种各样的企业都见过,因为它是全球性的银行。

企业从初创到成长、到IPO,所有的企业汇丰都服务过。另外企业所经历过的各种各样的周期,包括衰退、繁荣。所以我认为银行是最了解企业的,所以今天跟方行长一起讨论企业非常有意思。

我先提出一个问题,听听您的看法,首先是大企业和小企业的问题,我知道现在谈企业有一个现象很有意思,第一个小企业能够更快速地成长为大企业,这个速度明显加快,而且小企业也可以干掉大企业。第二点大企业的不安全感明显增强了,他们非常焦虑,大企业被干掉的可能性也增加了,而且干掉的对手不是来自自己的行业,而是来自其他的行业。所以我想问一下方行长,您是怎样看待这个问题的?

方啸:感谢周总,今天有这个机会我们来交流一下这个看法。看来周总对银行业非常了解,今天在座的有很多汇丰的客户,也有很多是汇丰的同事,他们来自于汇丰的各个不同的部门,不同的同事去照顾客户们在不同时期产生的不同需求。回到您刚才所说的小企业和大企业新一轮的碰撞,这是一个非常有趣的现象,也是目前大家很感兴趣的话题。为什么小企业在创新方面往往胜过大企业?其实我们要看一个企业成功的要素,基本上离不开四样东西:市场、资金、人才和技术。在这四点上来讲,小企业特别是创业的小企业区别于其他的竞争对手、最容易着手也是最容易拉开距离的,就是在技术上。小企业虽然有种种与大企业相比处于劣势的地方,但也有它明显的优势,比如说小企业的决策机制一定是很快的。小企业的决策也未必是经过仔细反复推敲的过程,因为即使不成功它的代价可能是很小的,在整个小企业创新的过程中,我们看到的它最大的优势就是体现速度上。

大企业之所以成为大企业,一定是在历史上的某一个时刻,它的创新力令它成功,取得了规模、取得了市场规模才成为大企业。但是大企业的成长在于它是否有持续的创新力,持续的创新力是需要一个企业能够居安思危,能够对行业发展有一个准确地判断。周总提到的大小企业的冲击,实际上也反映出现在行业跨界的现象。过去几十年、几百年,您要去解决某个客户所需要解决的特定问题,往往您就在一个特定的行业解决,很少跨过一个行业去解决。大家的思路都在这里,可能游戏的规则、包括法规、技术层面上也不允许从更多的方面解决这个问题。但是现在到了21世纪,我们现在技术发展的程度、创新的浪潮已经使这些跨界的突破成为可能。所以我们看到很多大企业在原来产业里面处于非常领先的地位,但是突然有一天就承受了非常大的压力。比如柯达的情况大家已经很熟悉了。您在一个行业里面能够打败所有的竞争对手,是否一定您就赢了?不是的,等到有一天您睡醒了,发现您这个行业都不在了,您是被自己打败了,应该说给我们带来了非常多借鉴的情况。

周健工:刚才谈到不管是小企业还是大企业,小企业天然就要创新的,否则的话它不可能成长也不可能活下来。谈到中国当下最大的一个主题就是我们不管谈供给侧结构性改革也好,不管谈经济进入新常态也好,所有的企业都在谈创新。一方面整个的环境到国家的产业政策、开放的经济,消费升级等都是更加鼓励更多的人创业创新;另外一方面大企业也在转型,就像您说的一样这个行业也不一样的。我刚才看到汇丰的宣传片,看到的都是中国在创新领域非常领先的企业。我想问一下汇丰如何将它在中国的银行业务更好地与企业创新这样一个主题结合起来。

方啸:首先简单谈谈我对企业转型的看法,谈到企业转型,大家容易联想到的是一家很成功的企业突然进入全新的领域,进行彻底多元化的尝试。在我们看来转型有很多很多不同的方式,我们见过很多的客户是在原有的领域里面就能实现转型,而且转型就不一定是拓展型的转型,是否一定要上游发展、下游发展才是转型?不一定。我想跟大家分享我们的案例,也是我们的客户,他是从事光伏设备生产的成功的企业,有一天他发现原来有这么多优秀的中国企业都在进行光伏制造,那我的竞争力在哪里?经过管理层反复讨论,他们认为这家公司最大的优势在于与光伏、新能源电厂相关的管理,因为他们具备非常强的电厂管理软件的开发能力。一旦确定以后,他们觉得我们无需与其他竞争对手在价格上、规模上进行残酷竞争,而是将他们得重点放在整个光伏产业价值链里面,专攻电厂的运营、服务,专攻它的软件和控制。当然这个路还在走,但是由于它独特的战略定位,使得它未来的生存成功机率大大提高了。我们也期待这个企业将来能够作为一个案例,放到我们MBA的教材里面去。

回到您刚才说的转型,到底银行能够帮转型做什么事情呢?最近我一直思考这样的事情,见到满街的小黄车,摩拜单车大家也都很喜欢。共享经济成为一个热点,最近也有一个观点连充电宝都可以共享。其实金融业也是共享产业,金融业就是共享经济。大家想想传统的银行是什么?千家万户将他不需要用的资金交到银行,通过银行的调整、调拨、划配,当然是在市场机制之下,转到需要的企业和个人手里面,这就是社会资源的调整,也是社会资金的共享。那么资金是共享,经验也是共享,确实在这个社会里面,跟各行各业都有可能发生业务来往的恐怕就是银行业首当其冲。银行看到企业的兴衰,整个走过行业的这些生命周期是看到了无数无数。所以在这里面,银行自身是有很多的体会,也有很多的经验。这种经验放到其他的行业,不要说跨行业,可能有时候同一个经验在同一个行业也未必得到那么好的认知。在我来讲,这个共享是经验的共享,我们更希望做到人脉的共享。做到世界最大的金融机构之一,我们的客户规模是非常庞大的,我们希望为这帮客户创造更多的价值,为他们牵线搭桥,无论是大家共同成为合资企业,哪怕是产业的兼并收购都是有很多的机会通过银行的共享实现的。

这是银行从概念上讲是有共享经济这一属性,具体到我们的服务里面大家就可能想到融资方案。不仅仅是银行自己的融资方案,也有资本市场的融资方案,帮助客户解决资金管理的问题,风险管理的问题,无论是汇率的风险还是利率的风险,市场的各种风险。当然还可以利用更多的跨境的网络,对有外向型经济需要的企业,提供更多的跨境的服务,所以跨境这一点,我想特别提一提。就是说在我们企业转型里面,刚才可能我已经提到了说是在产业链上的重新定位和调整,其实我们也可以看到很多企业的转型是在对市场的重新探索,或者是对它销售渠道的重新定义。我想分享另外一个案例,也是我们的客户。他们从事的是一个非常传统的企业,钢铁制造行业。大家知道这些年,钢铁制造经过了蛮困难的时期,他们面临的问题是一样的,就是产能过剩,大家都生产钢铁但是有没有这么多的需求,有没有这么多的市场购买力。这家公司他们看到的机会在于,他们认为国内的市场已经竞争非常激烈了,他们想探索国外的市场。他们有幸结识了一个合作伙伴,他的一个海外的大的经销商,正巧应该说是欧洲最大的钢铁经销商之一。合作的顺利之下自然迈向了下一步,就好像是两个人拍拖,自然去双方见家长,就到了一个两边开始谈论先怎样进一步合作的阶段,然后两边达成了比较少数额的股份合作的协议。在两年半以前,终于我们的这家中国的国有钢铁企业迈出了最后一步,就是一下子就把它在这家企业的持股从原来的10%推到51%,换句话说控股了欧洲最大的钢铁分销企业之一,这给它带来的海外市场的好处不言而喻。

我想表达的一点是,在这个里面作为一家金融服务机构,我们全程参与了这一过程,既跟企业分享我们的看法与分析,也为企业提供一些解决方案,包括在它并购上的顾问服务,包括在并购资金上的融资的安排。

周健工:方行长举这两个例子很有意思,而且您提到的观点也很有意思,银行业也是共享经济的一部分,可以感觉到您以一种全新的眼光来看待一家老牌的银行是怎样去服务企业的。其实我想反问一句,你们在服务创新,你们自己的创新做得怎样?我们知道现在很多其他的行业,尤其是互联网行业,尤其是所谓的硅谷进军华尔街,这种话题谈得很多,金融科技在中国也是很热的话题。不管怎样对于一个银行业来说一定是面临挑战的时机,我也想请您给大家分享一下,汇丰在这方面怎样做的。

方啸:就您谈到的银行变革这一挑战,我想谈一下,大家见得多的是Fintech,我想不少嘉宾的手机里面都有这样的软件,但这些软件并不一定都是银行业提供的。银行业的压力来自于两方面,一方面是客户有需求,市场上有一些技术可行的,甚至是已经被证实非常好的技术手段来达到类似和同样的目的。另外接触到银行业的嘉宾可能会了解到,在所有的各行各业里面,银行业恐怕也是监管最最严格的一个行业之一,我们所做的每件事情,因为承载着社会资源再分配的职责,所以自然每个国家的政府都会对它的银行体系有比较高的要求,也是令我们在做每件事情上,我们可能要考虑的因素就会比一般的Fintech创新企业要多得多。至于我们作为汇丰,一个有150多年历史的银行,在创新方面做些什么呢?我觉得其实我们一直都在做,但是不同的阶段侧重点又会有所不同。首先银行业作为服务性行业,我们是伴随客户的成长而成长的,每个行业有它的生命周期,每家企业也是,每个产品也是。所以我们要根据不同的企业、产业、产品和它解决手段的生命周期,要提供在这个周期里面不同时点上所需要的特殊的产品和服务。那么这个150年都是没有变过的。

另外一点我们也是没有变过的,是我们在客户构成上的调整,无论是从客户的背景,还是客户所处的行业,这也是随着社会变化不停地调整的。我在银行业做了25年,我记得我刚刚加入银行业的时候在一家外资银行,业务主要收入的来源应该说绝大部分的收入来源是服务于外商投资企业的。今天外商投资企业部分的业务没有下跌,还是在非常健康地成长。但是我们国内的业务,给国内的企业提供的服务迅猛增长,现在我们为国内企业提供服务的份额占到绝大多数了。这也是体现这些年一直都没有停过的变化。

针对目前创新的浪潮,我觉得大家应该留意到我们会在两方面看到汇丰会有更多的动作,一方面是在渠道方面,可能产品还是类似的产品,服务还是类似的服务,但是提供产品和服务的手段方面,跟以前有很大的不同,不光是存在这么多年的网银当然还包括手机银行方面,包括更多的数字化的一些解决方案。由于有很多的内容目前处于公司研发当中,我不能做更多的剧透,但是希望大家关注我们,很快有新产品与大家见面。

另外一个也是我们积极思考的一个方面,现在的社会是高度跨界的社会,每个行业都不能将自己局限于自己行业的范畴里面,需要更多的跨界思维,也需要更多的跨行业的合作。所以我们也在积极参与和打造一些开放式平台的这样一些合作机会,包括和我们客户的合作,也包括和很多中介机构的合作,总的来说我们是希望与全社会一起,推动创新产业的发展,也在其中尽到我们的一份力。

周健工:方行长回答了三个问题给我特别深的印象,这两年大家都在谈逆全球化,很多跨国银行都在收缩自己的业务,我一个很明显的感觉,汇丰一直在中国,还是在做正确的事情。比如说它更多的从服务跨国公司到服务中国本土的公司;从更多的服务一些传统的大型的企业到服务更多的创新型的跨界的甚至是中小的企业。其实从这点上来说,我觉得是  踏上中国经济发展转型创新的节拍,这是一个非常明显的感觉。我想对于一个银行业来说,尤其是有150年的银行来说,您只要服务好您的客户、服务好您的企业,那这个银行没有不基业长青的道理。另外您服务创新的同时,您自己是否应该创新?其实我原来没有机会跟汇丰探讨这样的问题,今天特别高兴方行长说银行业也是共享经济的一部分,汇丰也在考虑更多的开放、共享来更好地服务企业。我今天感觉收获很多,不知道大家怎样,如果感觉很好可以给点掌声我们结束这一场的讨论。

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