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张近东:苏宁在改革大潮中抓住了政策破冰的时机

2018-12-18 11:12:36

作者:第一财经    责编:宁佳彦

苏宁用近十年时间,在改革大潮中抓住政策破冰的时机,借力大数据、人工智能等新技术赋能实体经济,率先探索智慧零售,引领行业发展,服务美好生活。

苏宁控股集团董事长张近东:

改革开放40年,中国零售行业历经了三次浪潮:从单一的百货商店起步,到连锁商店遍布全国,现在正朝着智能化、线上线下全渠道融合的方向发展。我印象最深的是近十年的这场零售业的变革与创新,在互联网技术的推动下,完全掀开了新的篇章,一场由实体到虚拟,再到虚实融合的商业大变局风潮涌动。新的技术也再一次激发了我的创业激情。2009年,面对业界“零售业未来属于电商还是实体”的争议,20多年零售业经验告诉我,互联网本质上还是一种工具,不可能完全取代实体;但它同时又是大势所趋。未来的零售企业,不独在线下,也不只在线上,而一定是要线上线下完美融合的O2O模式。就这样,苏宁用近十年时间,在改革大潮中抓住政策破冰的时机,借力大数据、人工智能等新技术赋能实体经济,率先探索智慧零售,引领行业发展,服务美好生活。

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