年轻态生活方式的未来想象

上周，由第一财经、第一财经商业数据中心(CBNData)主办的“年轻不合理·2018第一财经数据盛典”在上海举行。随着消费分级时代下的“年轻人”的崛起，他们已逐渐成为消费的主力。而在年轻消费力崛起背后，是推动消费形态革新的商业力量。聚焦年轻消费力，预见未来商业世界的重塑力量成为商家不可忽视的制胜因素。

追求与众不同

CBNData发布的《2018中国互联网消费生态大数据报告》显示，90后从自己的需求出发“主动消费”，不轻易追随潮流，不喜欢缺失性补偿或者攀比性的被动消费；他们独有的购物、社交、娱乐、出行等消费习惯，对企业打造极致顺畅的消费体验提出了更高的要求。他们自信、有主张、有鉴别力。他们也有版权意识、尊重原创，愿意为体验和品质买单。

正是这样一个更加成熟的消费者市场的崛起为中国商业品质升级和原创品牌的成长提供了难得的契机。他们有着更加多元的世界观，他们更加包容，喜欢更有参与感、对话式的沟通方式，为细分与垂直领域的品牌提供了发展壮大的土壤。

穷游总裁及联合创始人蔡景晖先生表示，年轻人穷游不是因为穷，大部分是因为对这个世界充满了好奇心，大家聚在一起，分享自己曾经的经历，获得更多的灵感并且讨论如何让灵感变成现实。

丁香园首席用户增长官、丁香医生负责人丛露露认为，90后有着新消费观念，他们有很强的独立决策和思考能力，去选择自己认为好的东西，去选择自己认为合理的行为。丛露露举例称，年轻人更加关注一些独特的需求，常常站在传统观念对立面。比如他们开始质疑隔夜的水为什么不能喝？我一天能不能刷三次牙？怀孕了能不能喝咖啡？“我们现在做的很多服务都是聚焦在年轻人的想法上，去研究他们的心理变化。”她表示。

年轻人追求与众不同的生活方式，哪怕和别人做一样的事，也希望能够表现得与众不同。悦跑圈联合创始人兼CEO梁峰说道：“很多年轻人经常化妆一小时，跑步5分钟。大部分人跑步的时候，和别人穿的鞋、袜子都不一样，他们特别愿意彰显自己的个性和不同。”

“现在的好东西太多了，而且好东西价格越来越公道，因此年轻人对于房屋品质的要求很高，对于租金的要求也很高。” 上海自如总经理周艺君提到，自如目前客户群体的平均年龄约24岁，因此，自如更多地在乎口碑、品牌并为此做出了很大的改变。

DataMesh创始人李劼也表示了赞同，他指出为了在年轻人当中积攒口碑，越来越多的商家开始利用大数据和技术的力量。DataMesh就是这样一家借助人工智能的手段，为商家提供技术支持的科技公司。李劼说：“我们用的数据跟一般的企业不太一样，有空间数据、三维数据，让电脑可以识别人脸，再做出一些相应的解决方法。我们现在说的人工智能，其实是需要把数据结合起来。”

爱给自己贴标签

在最新发布的CBNData《2018中国互联网消费生态大数据报告》中指出，90后的消费观是“拒绝随波逐流”。对此，蔡景晖认为，这反映了消费层面的变化。“我们平台上分享旅游经历的大部分用户是因为对这个世界充满了好奇心，大家聚在一起，分享自己曾经的经历，获得更多的灵感，怎么样让灵感变成现实。”他说道，“年轻人已经不仅仅满足于消费，消费最好能和他们产生一些联系。”

丛露露表示，在丁香医生的平台上，85后用户占比高达60%至70%。“互联网这么发达，会催生很多泛健康类需求。”她说道。周艺君则认为，年轻消费群体比较懒，他们正在做的一个事情就是提供居住智能方案，并希望未来中国的每一个家庭都会拥有一套操作系统。

第一财经编委、DT财经执行主编李晶提到一个现象，90后年轻人的特点是喜欢给自己贴标签，比如“佛系青年”、“肥宅”等人设标签词，商家在品牌设计和产品设计中，会不会有意识地给年轻人一定的“人设”，从而拉近和用户的距离？

对此，蔡景晖表示：“人设，其实也叫品牌特色。随着时代的变化，人设也在变化。比如说，今天我们更加强调自由好奇，强调这些品牌本身的幸福。”丁香医生则推出了一个卡通形象“丁丁”。“我们把它做得很生动、很有趣，以丁丁这个形象潜伏到很多群体里面。”丛露露表示，“它其实是连接用户和我们的桥梁，让医疗这件事情脱掉枯燥，给我们很多有趣、温暖的东西。”

梁峰表示，悦跑圈的卡通形象“小悦悦”同样是想传递一个观念：“你敢站在这条路开始运动就是对的，不是说一定要跑100公里、1000公里。其实是想告诉我们的受众，现在跑步没有那么难。”