微软副总裁：人工智能要真正达到人类的水准还有很长的路要走

微软全球执行副总裁、微软人工智能及微软研究事业部负责人沈向洋近期在第一财经《中国经济论坛》节目中指出，必须基于人类的立场来设计和发展人工智能；人工智能的创新节奏快，人类许多的感知能力正在被人工智能逼近或超越，但人工智能要真正达到人类的水准还有很长的路要走；通过构建人工智能基础设施平台赋能企业；微软将在上海加大推动基础研究的力度。

沈向洋

微软全球执行副总裁

微软人工智能及微软研究事业部负责人

我们看到云计算和已经分布在各处，强大的计算功能，采集无处不在的传感器上的数据，利用机器学习分析数据，并用人工智能创造出我们工作生活中各种各样的体验，这是一件非常了不起的事。未来几年之中，我们身边每天会产生千万亿字节，就是Petabyte量级的数据，多到难以置信。无论是在家里还是在路上，在城镇还是在乡村，甚至在工作的每一个角落，或者是从工厂到医院的各个行业，所有的一切都会因为大数据、云计算和人工智能而发生改变，这就是摆在我们面前的超级机遇。

人工智能的快速发展得益于大数据、计算能力和精准算法

今天人工智能能够快速发展，主要得力于三个因素，我称它为“两大一精”。首先是越来越多的因为互联网和物联网带来的大数据。第二，云计算带来的强大的计算能力，让我们能够轻松驾驭全球的信息，让我们能够以前所未有的大规模的计算去获取和处理信息。第三，以深度学习为代表的精准算法，已经令到我们可以训练计算机，自主地完成相当多的复杂的任务。我认为，人工智能将会颠覆所有的商业应用，影响每一个人的生活，帮助我们解决人类面临的很多具有挑战的问题。

必须基于人类的立场来设计和发展人工智能

我接下来简单介绍一下微软在人工智能方面的思考与实践。首先，我们相信人工智能将会延展人类的能力，这就要求必须以基于人类的立场来设计和发展人工智能。以人为中心、以人为先的途径关键在于设计系统的时候，让人工智能放大并提升人类智能，而并非取代人类。将人工智能擅长的领域，特别是从大型数据集中学习模式和提炼信息与人类擅长的领域，比如创造力、同理心、判断力相结合。计算机本身并无善恶之念，善恶之心在于人类，在于人工智能系统的设计者，我们需要确保人工智能的设计者、软件工程师、算法科学家，掌握正确的工具，拥有正确的意识观念。

人工智能的创新节奏快 人类许多的感知能力正在被人工智能逼近或超越

事实上微软研究院一开始的三个研究方向分别是自然语言处理、计算机语音和计算机视觉。今天，人工智能创新的节奏快得令人难以置信，很多人类感知的能力正在逐步被人工智能逼近或者超越。比如说，三年前微软亚洲研究院发布的152层深度神经网残差网络“ResNet”，当时这个图像识别的准确率在ImageNet测试中已经达到96%，这种能力和斯坦福的学生的水平相当。一年前，我们在switchboard语音识别标准测试集中的错误率已经降低到5.1%，达到了媲美人类专业速记员的水准。2018年1月，微软亚洲研究院率先在斯坦福大学发起的SQuAD文本阅读理解测试上获得首次超越人类的分数。2018年3月，我们研发的机器翻译系统在newstest2017的中文翻英文、英文翻中文测试集中，第一个达到了可以和人类翻译相当的水准。虽然我们已经在人工智能感知领域取得了令人鼓舞的进展，人工智能要真正达到人类的水准，特别是在认知方面还有很长的路要走。

通过构建人工智能基础设施平台赋能企业

微软在人工智能方面的投入始于科学研究，但远远不止于此。我们构建了强大的人工智能的平台，提供实时的人工智能的基础设施，以及方便应用开放的开发工具。更重要的是，以此来赋能和帮助所有的企业，打造它们自己的人工智能平台，创建它们自己的人工智能的应用。所有这些都汇聚到微软智能云“Azure”上面，微软作为一家技术平台公司，致力于帮助每一位开发者成为AI开发者，让每一位数据科学家成为AI数据科学家，让每一个企业都能成为AI企业。

我们非常欣喜地看到，许多中国的客户已经从微软智能云“Azure”和人工智能中取得了实实在在的受益，特别是在上海，我们取得了令人骄傲的进展。众多上海的领军企业借助微软智能云和人工智能的工具、技术，大力开展着数字化转型。与此同时，微软联合学界和商界的力量，共同发掘人工智能的无限潜力，推动人工智能的普及。我们非常高兴的是，多年来和上海的顶级的高等院校、创新企业开展了广泛的合作，共同打造一个开放的生态系统，加速创新。

微软将在上海加大推动基础研究的力度

我们将在上海成立微软亚洲研究院（上海），推动上海的基础研究的发展。我更加高兴地宣布，微软与上海仪电合作，在上海建立人工智能创新院。创新院旨在打造将人工智能研究成果转化为应用的基础平台，推动政府和企业的数字化转型与人才升级，助力上海成为中国乃至全球领先的人工智能创新策源地、应用示范地、产业集聚地和人才高地。继往开来，我们要成就的是一个远大的梦想，予力全球每一人、每一组织成就不凡。我们通过开拓新方法、发明新技术，来造福社会。聚生态之力，助AI创新。微软非常有幸能与各位一道为打造上海人工智能高地尽绵薄之力，让上海创新活力源源不断，助上海创新精神生生不息。谢谢大家！

（以上内容为沈向洋在“2019世界人工智能大会”上的发言节选）