教育培训、汽车销售等成上海2019年消费投诉热点

记者从上海市消保委获悉，2019年，上海市消保委共受理投诉201114件，教育培训、汽车销售、酒店住宿、文化票务、家用电器、交通出行、“医疗”美容、网络促销等成为2019年消费投诉关键词。2019年，上海市消保委共受理教育培训类投诉10915件，同比上升55.6%。其中，外语培训、技能培训、课外辅导、幼儿早教是投诉焦点。部分机构关门停业造成消费者损失。2019年，受西安奔驰车主维权事件影响，汽车相关投诉明显增多，上海市消保委共受理汽车销售和服务类投诉11907件，同比上升43.2%。（央视新闻）