物资捐赠、技术输出，中国公司助力世界抗疫

“我们现在跟意大利方面在谈一笔贸易，包括口罩等防护用品，出口金额大约在1000万元人民币左右。但因为意大利‘封国’了，我们正在想办法。”文撒医疗董事长白迪告诉第一财经，目前文撒医疗正在布局法国、西班牙、美国、意大利、波兰、日本六个国家的海外仓，以保证货物在出口后可以尽快到达海外消费者手上。

由于几乎没有to C端的跨境电商经验，文撒医疗新开店铺几乎是阿里小二手把手教着开的。货源很好，图片拍摄、运营策略，都需要自己调整。

在接入阿里巴巴跨境电商平台速卖通后，一批医疗物资生产企业将口罩、消毒水等防疫物资出口海外，文撒医疗就是其中之一。公司将首批口罩出口到暴发疫情较早的韩国，3万只口罩算上进货原材料本钱、加上一部分人工成本和物流成本，基本是“货源价”、“零利润”出口。

欧美国家的新冠疫情愈演愈烈，中国公司纷纷伸出援手。

中国公司全球化抗疫

这是文撒医疗第一次尝试通过速卖通平台做开拓海外渠道。口罩这一爆品带动了文撒医疗整个外贸销路，将广东东莞、河南长垣等口罩厂商的货物供应至市场，还拓展了国际货源。

速卖通全平台数据显示，近一周内，口罩类目比上个月同期增长超60倍，体温计销售金额比上个月同期增长128.7%；防护服比上个月同期增长近260%；防护眼镜比上个月同期增长超3倍。

除了帮助商家通过电商渠道将防护物资销往海外，面对全球疫情，阿里也是国内第一批向海外疫区进行捐赠的公司。

就在美国纽约当地时间4月4日，面对全美国主要电视台的直播镜头，纽约州州长科莫激动地表示：“在中国政府的帮助下，今天有1000台呼吸机抵达纽约肯尼迪机场。我要感谢中国政府，感谢中国驻纽约总领事黄屏，也感谢马云、蔡崇信，以及马云公益基金会和蔡崇信公益基金会。”新冠疫情正在全美快速蔓延，患者数量的攀升令呼吸机的需求急剧上升。3月下旬，科莫曾请求美国联邦政府向该州提供数万个额外的呼吸机，不过最后只得到400多台。

第一财经记者了解到，上述1000台呼吸机属于由马云公益基金会和蔡崇信公益基金会捐赠的第二批物资。两家基金会总计捐赠260万只口罩、17万副护目镜和2000台呼吸机，物资分为两批，第一批已于美国时间上周四（4月2日）抵达纽瓦克机场。

其实，早在3月13日美国疫情快速爆发初期，马云公益基金会和阿里巴巴公益基金会宣布向美国捐赠50万份检测试剂盒和100万只口罩。当地时间的同一天，阿里创始人马云捐赠欧洲的首批口罩也运抵了比利时列日机场，并从这里快速运往意大利红十字会。

马云曾提到，呼吸机现在非常关键，特别是在一些疫情严重的国家，就是许许多多人活下来的希望。马云公益基金会和阿里巴巴公益基金会还通过“杭州-列日”这条生命运输通道，再捐赠800台呼吸机，连同30万防护服和30万防护面罩一起，用最快的速度送到医疗资源紧缺的欧洲国家的一线医院。

菜鸟国际相关负责人介绍，菜鸟紧急启动物资调拨，委托阿里巴巴公益基金会向西班牙邮政、意大利邮政、法国邮政、比利时邮政、荷兰邮政和波兰邮政等6国邮政送达将近40万个口罩。

目前，各国快递员都在继续坚守岗位，欧洲消费者在疫情期间必须的生活物资品正在源源不断的通过菜鸟全球网络送达，每天仅从中国发往欧洲的包裹就有上百万。

阿里巴巴表示，已通过比利时向欧洲发出了200万个口罩。3月18日，阿里巴巴旗下云计算及人工智能科技公司“阿里云”联合钉钉上线国际医生交流平台，邀请中国医生为海外医护分享临床实战经验。

此外，由马云公益基金会、阿里巴巴公益基金会发起并资助、由浙大一院数十位专家撰写的《新冠肺炎防治手册》中英文版也于3月18日正式发布，并通过阿里云国际医生交流平台开放给全球医护工作者。

据悉，阿里云3月19日宣布，疫情期间向全球医院免费开放新冠肺炎AI诊断技术，该技术可以辅助医生对CT影像进行分析，20秒即可完成一次疑似病例的CT诊断，准确率达96%以上。

此外，苏宁、华为、OPPO、京东、海尔也都依托了各自的全球供应链向海外疫情重灾区意大利等国家捐助了口罩、防护服、消毒用品在内的各类防护物资。

当地时间3月15日晚上，在中国驻塞尔维亚使馆和塞尔维亚政府的协调配合下，由猛犸基金会捐赠的华大基因新型冠状病毒核酸检测试剂盒抵达欧洲，随后搭乘塞政府专机，运抵贝尔格莱德。塞尔维亚总统武契奇和总理布尔纳比奇分别通过媒体向中国表达了感谢，强调这是塞尔维亚收到的第一批来自国外的疫情防控物资援助。

“Covid-19不分国界、不分国籍，我们都在其中。”华为爱尔兰副首席执行官戴维·肯尼（David Kenny）表示，“我们进入爱尔兰已有15年之久，我们将竭尽所能提供帮助，就像我们在其他欧洲国家或地区所作的那样。”

从受助到助人

“在中国疫情最严重的时候，我们的北美外教曾经自发为中国家庭捐献了超过3000个口罩，也有很多中国家长和孩子在得知美国疫情形势变得严峻之后，主动联系我们以及外教希望为外教捐献口罩，我们也鼓励广大家长和孩子回馈外教曾经给过我们的这份感动。”VIP方面告诉第一财经，已在第一时间向疫情最严重的美国纽约州和加州捐献了价值70万元的医疗物资。

不久前，意大利米兰市政府发布了“米兰数字化联盟”“Alliance for #Milanodigitale”计划，推送企业在疫情期间向教学被迫中断的学生家庭捐赠设备，分享技能。这个计划里，联想首批捐赠的150台电脑已经交付给米兰的部分学校。

不仅仅是物资，中国的人工智能、在线问诊等智慧医疗技术也在出征海外。

疫情在意大利蔓延后，推想科技欧洲分部接到来自意大利罗马生物医学自由大学附属医院的求援，希望能够尽快在其院内部署推想科技肺炎智能辅助筛查和疫情监测系统。为此，推想科技欧洲分部负责人孙一鹏带领团队紧急调配产品和人员，从法兰克福驱车前往罗马进行产品部署。目前该产品已经进入国内52家医院，协助处理胸部诊断病例约14.3万。随着国际疫情的爆发和流行，该产品正在意大利、日本、瑞士、德国落地使用。

在严峻的疫情下，各国人民同样面临医疗咨询难、出门问诊易被感染等问题，在线医疗咨询成为刚需。百度健康“问医生”为海外同胞提供免费咨询超35万次，成为身处异国的同胞们求助的重要渠道。在“问医生”平台咨询最多的问题包括新冠肺炎的预防措施、新冠肺炎症状咨询、心理焦虑相关问题咨询、交通外出相关防护措施等。京东健康增加了英语服务“ENG Service”板块，在线提供图文问诊服务。

（记者刘佳、邱智丽、李娜、段倩倩、陆涵之、王珍、胡军华对本文亦有贡献）