新型冠状病毒肺炎疫情席卷全球,但并未阻挡中国消费者的购买热情。
“中国消费者以前可能更多到日本、泰国、欧美等地去购买商品,但是现在出境游无法实现,消费者更多的是选择通过天猫国际跨境平台购买他们喜欢的商品。”天猫进出口事业群总裁奥文告诉第一财经记者,从整个天猫国际平台的数据来看,今年1~3月份整个市场是在加速增长。阿里提供的数据显示,今年2月,天猫国际上中国消费者购买的进口商品同比增长超52%。
在商品交易规模增长的同时,物流能否保障备受关注。过去几年,天猫国际在宁波、天津、深圳、郑州、重庆等地设有保税物流仓,在疫情爆发期间,加大了对于紧俏商品的备货。
“受海外疫情影响,航运及人力成本因素出现波动,国际干线的运输价格出现上涨趋势。”奥文表示,为保障受疫情影响的海外商家备货进程,今年3月底,天猫国际推出扶持政策,包括保税仓租减免、物流补贴等。
韩国美容仪品牌Ulike就是受益的商家之一。“天猫国际在疫情期间出台了减免仓租、物流补贴等措施,加上天猫国际小二的运营策略上的支持,帮助品牌解决了资金、物流、销售等各方面的困难。”ULIKE中国区CMO江澜表示。
在2018年11月举行的首届进博会上,阿里巴巴宣布,未来五年,阿里大进口将完成2000亿美元的目标,覆盖全球120多个国家和地区重点产业带。天猫国际是实现这一目标的主力。
“从我们目前的数字看,对于实现五年进口2000亿美元的目标还是充满了信心。首先,我们增速没有下降,还是维持在符合计划的增速上;其次,通过跨境电商平台可以尽快的将海外的生产触达到中国的消费者,这个链路比传统意义上海外商品通过大宗贸易的方式进来,再通过分销触达中国消费者,要缩短了很多。”奥文表示。
截至目前,共有全球92个国家和地区的25000多个海外品牌入驻天猫国际,覆盖了5100多个品类,其中8成以上品牌首次入华。
为了加快五年进口2000亿目标的实现,天猫国际首先会加快平台招商的入驻,从商家开始申请,到商家开店,会缩短所有不必要的流程,进一步用更快的流程服务,用相对可控的门槛,可以更好的保障海外品牌尽快的入驻。特设专职团队为商家提供一对一的中英文入驻服务,并上线自助入驻系统,保障商家入驻一次跑通,30天开店。阿里提供的数据显示,今年1-3月,超过20万个新品上线天猫国际,海外品牌开店速度同比涨327%。
其次,积极利用支付和物流打下的基础设施,天猫国际会把运营重的工作交给其他BU(业务单元)来完成,比如物流会通过菜鸟来承担。
最后,基于天猫国际对数据的理解,进一步帮助海外品牌孵化“三新”(新品类、新品牌、新商品),进而实现年销售收入过1亿元。今年3月,天猫国际成立“商家孵化中心”,通过人群、品类、营销等运营策略支持,帮助品牌快速成长,实现新品90天内成交过百万。“去年,我们已经增加了33家(年销售超过1亿元的商家)。利用更多的互联网工具,在孵化端我们会做更多的事情。”奥文认为。
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至此,去年3月阿里巴巴“1+6+N”组织变革后宣布的所有子公司上市计划都搁浅了。
“对菜鸟来说,未来将有机会通过更持续的基础设施投资,扩大全球物流网络,成为服务全球客户的领先网络。”他说,这需要保持长期投资耐心和长远眼光。
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本次收购涉及金额达到37.5亿美元。