现场图文｜“五五购物节”来了，零售商打造“无界购物”新体验

5月4日早上十点左右，已有一些顾客等在上海新世界商场门口。“我们已经领好了‘五五购物节’的优惠券，等商场开门后就先购买起来。”消费者王女士告诉第一财经记者。

近期，《关于提振消费信心强力释放消费需求的若干措施》推出，主打大规模节庆活动“五五购物节，全城打折季”，以期最大限度激活消费需求，释放内需潜力，重振经济。

第一财经记者在“五一”小长假期间走访了上海不少商圈后发现，百联、光明、豫园股份、苏宁家乐福、麦德龙等零售商都已经纷纷制定和启动了“五五购物节”相关促销。

家乐福将在原本发放1亿元消费券的基础上，再度加码推出多种形式的让利补贴（包括发放第二轮消费券、品牌折扣、满额返券及增加促销品类等），旨在打通线上平台和线下渠道，提升整体消费氛围，提质升级、振奋消费。据相关负责人介绍，家乐福此次将充分发挥自身优势，利用上海门店数量多、覆盖范围广、到家服务渗透力强的特点，做好促销活动的下沉。

麦德龙为响应“五五购物节”，从4月23日起陆续举办麦德龙红酒节、麦德龙进口商品节及麦德龙自有品牌节等三大促销，跨时两个月。 进口商品节有来自全球30多个国家和地区的近500种商品。5月5日当天，配合“五五购物节”活动的启动，麦德龙上海所有商场还将推出多款进口商品买一送一活动。豫园股份在开展“国潮游园会”，将串联豫园商圈具有特色的老字号品牌店与长三角老字号，进行一系列促销活动，加速豫园股份数字化转型。

在不少零售商看来，本次“五五购物节”既是一次全力回馈消费者的活动，也是对零售企业资源体系全面梳理的机会和对数字化转型成果的检验。

第一财经记者采访了解到，不少零售企业从经营模式、商品供应、营销策略、场景细分等各方面着手，主动迎合新消费趋势。疫情使人们的消费心态和生活方式发生了变化，摧生了新的消费需求与消费模式。公众健康生活理念形成共识；消费中增加了对生活必需品的品质、安全、健康、方便的多维度考量；“无接触购物”需求增长，使线上消费扩张，直播带货、在线云购、到家需求等线上渠道销售大增。

百联集团党委书记、董事长叶永明表示：“传统零售企业的全渠道数字化转型是一条必由之路，但也是艰辛之路。如果把疫情隔离作为一次倒逼，那么中国商业正在深入一场全业态、全渠道、全场景、新商业模式创新的新征程。目前正在集中优势资源，打响拉动内需、促进消费回暖的重大战役，并在危中寻机，化危为机，让企业加快数字化转型步伐，助推在线经济大发展。”

据悉，百联集团通过遍布全城的网点，及i百联平台开展“云购物”及“到家服务”，将高品质产品及时送达消费者手中。同时开展“直播带货”，盘活线下销售资源，实现线上线下双向引流。

百联集团5月4日公布数据显示，自4月26日百联集团发布“焕享一新——百联千店i购季”主题活动至今，截至5月3日，百联共发出消费券1583万张，已发券金额达7.2亿元。全网曝光4839万，触达人次885.9万，四店3小时直播观看101万。同时实现全域成交额19.2亿元，其中线上i百联成交2.9亿元，线下超商成交额6.1亿元，百货实现成交额9.2亿元，客流1229万，并新增会员16万。

第一财经记者在上海的多个商圈和景点看到，“五一”假期期间人流恢复明显，购物和旅游秩序井然，部分餐饮也在逐步恢复，“五五购物节”消费券的发放明显拉动了商旅客流。文化和旅游部数据显示，“五一”假期前三天，全国接待国内游客总人数近8500万人次，实现国内旅游收入约350亿元。汇客云平台“全国购物中心客流回暖监测”显示，截至5月2日24:00，全国购物中心平均客流回暖率达62.3%。其中，一线城市购物中心平均客流回暖率为58.0%，新一线城市平均客流回暖率为56.6%、二线城市平均客流回暖率为64.8%、三线及以下城市平均客流回暖率为68.1%。

（文内图片摄影：吕亮，乐琰）