宁波消保委：放丰巢柜须经消费者同意 希望丰巢暂停延时收费

宁波市消保委秘书长陈超表示，快递柜是为履行投送快递义务、更好地服务收件人而设置的，向消费者收取费用没有合同约定和法律的规定。快递件是用户和快递公司之间形成的契约关系，只有当消费者同意放入快递柜时，才会发生合同关系。因此每一单快递都必须在消费者了解免费保管期限以及收费标准之后，方可使用智能柜投递。陈超表示，将立即把此次评议情况报送省消保委，也希望参与会议的快递企业和丰巢柜负责人将各方的意见、建议尽快向总部汇报，并且在7个工作日内向宁波市消保委反馈。在此期间，希望宁波丰巢柜暂停延时收费。（宁波晚报）