“双11”1天变4天，阿里给商家添加增长动力

“品牌商对于天猫双11购物狂欢节的核心诉求是增长，这也是我们对于双11的期望。”10月20日下午，阿里巴巴集团副总裁家洛告诉第一财经记者。

为了能够加大商家的增长动力，阿里巴巴在参与双11活动的用户数量、货品供给、用户体验等方面下功夫。

在用户数量方面，“去年参与天猫双11的消费者数量是5亿，今年的目标是8亿。”家洛表示，新增的消费者数量一方面来源于过去一年阿里巴巴平台的新增用户数；另一方面是将天猫双11活动的期限拉长，吸引更多的人参与。

记者了解到，明天（21日）天猫双11启动预售，今年消费者可分两波购买，11月1日~3日是第一波，11月11日为第二波。这意味着，今年双11比往年多了3天，消费者在11月1日就可以付预售商品的尾款，提前10天收到货。

“活动期限拉长后，商品供给、物流配送等各个环节提供的服务会更加优质、更加从容一些。”家洛表示，对于双11活动期限的拉长，今年8月份之前就可以跟商家、物流等各个环节沟通，超过90%的商家愿意分两波卖。

在货品供给方面，“（因为疫情原因）我们一开始以为今年在营销的投入上，商家给消费者的优惠力度会放缓，有所收缩，但是实际情况并不是这样。”家洛表示，一些重要的商家对于天猫双11的增长更加看重，整个优惠力度、营销资源的投入、备货的情况等远远高于平台刚开始的预期。

今年天猫双11共有25万品牌，500万商家参与，其中包括200万线下商家。参与双11折扣的商品超过1400万款，是去年的1.4倍。

“双11的边界不断在延伸，从最早一期的5000多万（成交额）到去年2000多亿元，品类一直在延伸。美妆、消费电子等是当前的核心品类，由于未来双11应该能够囊括所有品类的，所以今年我们首次把买房、买车等一些长决策周期的产品引入到天猫双11里面来。”淘宝天猫总裁蒋凡告诉第一财经记者，无论是本地生活，还是卖车卖房，双11主要是希望通过这样的一种方式让消费者体会到这其实是一个全方位的消费者节日。

在用户体验方面，淘宝刚刚完成升级，新版淘宝最为显著的变化是“猜你喜欢”上移到了首页首屏位置。2016年推出、2017年3月正式上线的“猜你喜欢”模块，此前在第七屏，到2018年才逐级调整到了首页第二屏位置。第二个显著的变化是“焦点图”，焦点图从横版变成了竖版，支持图文、短视频、直播等多种形式，并被整合进了“猜你喜欢”的板块。

产品侧的变化能够直接体现出平台流量分配模式的变迁，“猜你喜欢”这个此前定位“千人千面”的板块的权重可以说已经提升到了淘宝内最显著、最重要的位置。这种变化的实质是，淘宝在进一步强化个人化推荐，迈入“商品分发”时代。