数据，让城市更温暖丨创时代

2020年是浦东开发开放三十周年。这片土地从诞生那天起，就是国家改革开放发展战略的先行先试区，是制度创新示范的试验田。在推动政府职能转变、城乡二元结构改革、经济发展方式转变、公共服务体系完善等领域，浦东始终担负着探索与创新的使命。如今，在运用科技手段进行城市精细化运行和治理方面，浦东也当仁不让地走在前列。

《创时代》本周推出特别节目《数据，让城市更温暖》，看浦东如何用现代科技手段和绣花般的细心、耐心、巧心，推进城市治理的智能化与精细化水平。

2018年，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在上海考察时指出，既要善于运用现代科技手段实现智能化，又要通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水平，绣出城市的品质品牌。

在这样的精神引领下，浦东新区加快了通过运用大数据等智能技术来对社区和城市进行精细化治理的实践探索。

在浦东康桥，为老人们戴上智能养老手环，就是社区治理智能化探索，让每一位居民都感受到城市温度的措施之一。目前，康桥镇大约有200名老人第一批戴上了这种免费的智能养老手环。手环可以实时地记录老人的心率、血压、步数和定位等数据，并在第一时间把数据传送到远端的养老服务中心。

（康桥镇居家养老服务平台）

（康桥镇居民吴常英正在通过智能养老手环与养老服务中心工作人员通话）

在浦东张江镇，智慧化治理的触角已经伸到了城市运行的方方面面。张江镇境域总面积达42.96平方公里，既有城镇又有乡村，治理要求和难点各不相同。在引入专业无人机航拍及空中巡查服务后，张江镇实现了从“点线巡查”向“高、中、低立体多维巡查”拓展，河道治理等城市管理的难题和顽疾都得到了很大程度的解决。

（无人机在张江镇河道进行巡查）

（张江镇无人机可视化管理平台）

无论是给老人戴上智能养老手环还是通过无人机在河道进行多维巡查，完成的都是数据采集的工作。要让这些零散的数据真正发挥作用，就要把他们统筹起来，流转起来，进而完成精准地分析、研判和使用，从而完成社区的精细治理。而这些工作，是靠最近两年纷纷建立的各级城市运行综合管理中心来完成的。

（浦东新区城市运行综合管理中心）

城市运行中心不仅收集海量的实时数据，而且还运用大数据、云计算、人工智能等技术，建立 “一网统管”的平台，打通各部门之间的壁垒，将不同的数据有效地整合起来，自动感应、自动推送、及时处理，第一时间发现问题、解决问题，可以说是一个不折不扣的“城市大脑”。

（浦东新区“一网统管”平台）

如今，浦东的“城市大脑”已经横向整合了市民热线、应急指挥、防台防汛、安全监管等管理体系，纵向延伸到36个街镇，形成“横向到边、纵向到底”全覆盖、全过程、全天候的管理体系。在功能模块上，一共整合了相关系统431个，涉及109个部门和11个企业。

在短短几年的实践探索之后，无论是城市居民还是运营者都能够深切地感受到，运用智能化的技术手段来助力城市运行，已经成为大势所趋。

人民城市人民建，人民城市为人民，新时代浦东改革开放再出发，不只是量的简单增长，更是质的全面提升；不只是经济的单项发展，更是社会的全民进步，只有为人民谋福祉的发展，才会有源源不断的生命力。

一流城市要有一流治理，这是上海这座城市责无旁贷的使命。把时代发展进步与人民的美好生活紧紧融合，让人民切实感受到城市的温度，是浦东对城市治理新路的重要探索，也是浦东彰显新时代中国理念、中国方案、中国道路的实践范例。