上海婴配粉运力恢复最快2小时可达 日咨询量恢复常态

随着京东、天猫等电商平台的逐步恢复，上海婴幼儿配方奶粉购买难的情况已明显好转。

第一财经记者今日从惠氏、菲仕兰、美赞臣等奶粉企业获悉，婴配粉运力不足的情况已经好转，最快的已经可以实现2小时送达。

在本轮疫情初期，部分居民家中婴配粉存货吃紧，多家奶粉企业曾向第一财经透露，由于当时的运力不足，不得不组织员工和第三方加班加点配送，配送员每天只睡4-5个小时，但时效上仍较难保障。

上海举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，也将婴儿奶粉等母婴用品等列为重点保供事项，对这类产品的调拨、运输、配送等予以重点保障，并提请各大电商平台和商超优先接单和配送。

第一财经记者今日从多家奶粉企业了解到，目前运力紧张的情况已经好转。

菲仕兰公司向第一财经记者回应表示，已经和天猫探索开通了“上海专送”的奶粉绿色通道，后者通过多个前置仓覆盖目前11个区的75个街道，再通过骑手送货上门。这一绿色通道开通后，让婴幼儿配方奶粉的运输时效大幅提升，可以接收货物小区的消费者，在天猫对应的链接下单，目前已经可以做到晚上下单次日一早送达，白天下单2小时左右就可以收到送货。

惠氏方面也向第一财经记者表示，在天猫、京东、美团、盒马等多平台渠道合作保供下，目前奶粉的运力已经大大提升，能够确保产品48小时送达消费者手中。

美赞臣中国方面也向第一财经记者证实，随着运力的恢复，美赞臣京东自营官方旗舰店已经恢复对上海区域全线产品供应。

此前，为保障上海婴幼儿急需的奶粉、纸尿裤，京东超市和京东物流完成了母婴临时专仓的搭建，并联合爱他美等17个知名母婴品牌企业，从全国各地紧急调配12万件奶粉、纸尿裤入仓。京东与京东到家还依托集采集配的模式开展奶粉团购业务，上线后已服务超1000个小区，一周内累计售出并送达奶粉等商品20000余件。

随着运力的恢复，上海婴配粉供应也恢复如常。据惠氏营养品公司统计，在疫情初期，从4月1日到10日，其400服务热线和在线公众号收到消费者购买奶粉需求咨询数量暴增，达到7775个之多。到今日为止，由于购买渠道的通畅，这一咨询量已经回归正常，咨询量仅比疫情前略高一点。