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侯云春:短视频、直播平台成为中小企业数字化转型“切入点”

第一财经 2022-08-10 15:54:19

责编:王艺

侯云春指出,许多中小企业近年来借助以抖音为代表的短视频、直播平台扩大销售,通过以销定产、柔性生产优化生产经营模式,正在逐渐成为中小企业数字化转型的“切入点”。

文/刘倩

“短视频、直播给中小微企业带来了难得的发展机遇。”

8月4日,中国人民大学产业经济与竞争政策研究中心课题组发布《数字经济平台价值创造机制研究报告——以短视频、直播平台为例》(以下简称报告)。中国企业评价协会会长、国务院发展研究中心原副主任侯云春在报告研讨会上表示。

近年来,在疫情等因素影响下,订单收缩、成本上涨、物流不畅等严重困扰着中小微企业。而在数字化转型面前,中小微企业由于规模、人才、资金等方面的限制,苦于“没钱转”、“不会转”、“不敢转”。

侯云春指出,许多中小企业近年来借助以抖音为代表的短视频、直播平台扩大销售,通过以销定产、柔性生产优化生产经营模式,正在逐渐成为中小企业数字化转型的“切入点”。中小企业从这里找到了知音,尝到了甜头,看到了希望。这种转型不是“要我转”,而是“我要转”。

“短视频、直播平台越来越显示出中小企业产需无缝对接、助推转升级的发动机、加速器的功能。”侯云春说道。

《报告》指出,在与实体经济融合过程中,数字经济新业态促进了传统要素高效流通。抖音为代表的短视频、直播平台以“内容”为纽带,加强了实体经济生产与消费间的互动,为商品和服务流通提供了重要渠道。在此基础上,中小企业得以在大市场中精准对接消费者,获得销量、客流量,从而具备提升生产效率、加大数字化投入的意愿及资源。

侯云春认为,数字经济平台中的短视频、直播平台的特别之处在于,一是变功能型消费为体验式消费,能够为消费者提供亲临现场双方互动的沉浸式体验;二是变产品中心为用户中心,把商品精准地直接推送给消费者;三是变单一场景为多场景融合,更加关注满足消费者多样化、个性化、全方位的需求。这样,消费端需求不断提升,促进供给端与之相匹配;同时,供给端提供更好的产品,促进消费端的升级换代。在两者相互作用之下,就能提高供需两端的适配性,激发出新的更大活力。

另外,为更好地发挥数字经济平台的作用,促进其健康可持续发展,侯云春同时提出三点建议。

坚持用户为本,服务至上。把用户需求作为出发点和落脚点,想用户所想,供用户所需,不断改进服务方式,提高服务质量,为用户和消费者提供全方位服务。

坚持品质为先,诚信无欺。加强行业自律,依法合规经营,整治行业乱象,促进数字经济平台健康有序发展,为用户和消费者提供信得过、靠得住的服务。

坚持效率为重,创新驱动。积极采用新信息技术,探索新模式,促进产业链和创新链的深度融合,实现线上线下多场景融合发展,为企业和用户带来更多便利、创造更大价值。

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