2022金字招牌最佳实践典范

为记录商业创新变迁，每年《第一财经》杂志“金字招牌”项目组会在消费者品牌偏好度调研的基础上，围绕营销、设计及技术三大维度，从众多品牌在过去一年的商业实践中寻找创新典范。

今年，绿色低碳经济正成为全球商业世界的主旋律。

企业除了将节能减排渗入商业运转的每一环节，更重要的是需要身体力行地引导消费者注重更绿色的消费。

9月15日，Patagonia创始人伊冯·乔伊纳德发表公开信，“从现在起，地球是我们的唯一股东”，宣布将公司所有权转让给信托和非营利组织，并承诺将把Patagonia未来的利润用于应对气候变化和环境危机。一个品牌的绿色实践从未受到过如此全球性的关注，同时这种关注也在全球的商业世界和消费者中掀起了对商业向绿的憧憬和想象。

商业向绿，除了通过减排方式实现“节流”，更具意义的方式其实是通过突破性创新，实现“开源”。

今年CES上，戴尔的Concept Luna便是体现这种精神的产品。这款模块化设计的笔记本电脑，每一个模块都可以像积木一样轻松拆卸和组装。这种拼接模式转变打破了电子消费品一直以来的痛点——一旦某个部件难以维修，就会整机报废。模块化设计不仅革新了笔记本电脑的构成机制，也有助于减少电子垃圾的产生。目前，模块化设计已在各个领域成为环保实践的新方向。

宝马推出的BMW iX Flow 电子墨水技术（E Ink）是另一种意义上的“开源”。这个“一键变色”技术可以让车身在白、黑、灰三种颜色的基础上实现多种组合变换。它不仅让车子可以用更低碳的方式表现个性化，同时通过改变车身颜色，还能动态调节车内舒适度、降低能耗，为可持续发展提供了新的探索方向。

在气候危机让绿色经济变得日益重要的同时，不确定的环境也让消费者对安心感有了更多追求。

房子作为人生中最大件的消费品，购买和租住过程一直充满了诸多痛点。作为房产交易长期以来的头部品牌，链家的安心服务承诺涵盖了二手房、新房、租房多个领域，从签约前到交易后提供全程安心保障。例如在二手房买卖环节的“不吃差价吃一赔十”“签前查封先行垫付”“房屋漏水保固补偿”等服务就直击购房中的关键痛点，给予用户安心保障。

在日常亲近的家居环境内，人们对舒适健康的品质生活需求也在日益提升。在亲密，也是有较多清洁隐患的卫生间内，卫浴产品急需一场体验升级。

德国百年高端卫浴品牌DURAVIT的SensoWash闪烁®系列智能座便器通过将鬼才设计师Philippe Starck的简约设计与舒适科技相结合，从多个方面给使用者带来安心洁净的享受。

例如座便器表面采用的HygieneGlaze沁洁釉®24小时抗菌率可达99.9%，而DURAVIT Rimless®无缝冲水技术则能仅用少量的水就实现干净卫生的冲洗效果。座便器上的识别传感器则能根据用户的使用状态启停智能设备，并调节早晚使用场景，让更多家庭智享快乐的卫浴体验。

好的产品是给所有用户带去更好的体验。2021英雄联盟全球总决赛“S11”期间，哔哩哔哩在直播平台上线了无障碍直播间，通过借助即时语音输入，将直播解说词转为字幕呈现，让听障人士也能感受赛事激情。无障碍直播间的想法关注到了曾经被直播平台忽视的人群，为他们提供了属于自己的角落，也引领了行业风气。现在，在各大平台，无障碍直播间正在陆续成为标配。

今年是外部环境激烈变化的一年，但我们依然看到有许多品牌勇于突破、敢于突破行业天花板，将自己树立为诚信标杆。

波司登在今年重新定义轻薄羽绒服，展现了行业领先者不断打破行业边界的能力，与波司登46年来的专业匠心融合在一起，打造出颠覆传统认知的轻薄羽绒服。通过三大设计创新，五大轻暖科技，保暖性能较传统轻薄羽绒服大大提升的同时让羽绒服变得更轻薄。波司登持续突破传统认知，开创春秋冬三季轻薄羽绒服更多样、更时尚、更轻暖的革新。

在8月的年度发布会上，小米使用了全尺寸人形仿生机器人CyberOne。人形机器人是机器人领域研究的金字塔尖。这款全部由小米机器人实验室自研完成的机器人，证明了小米在仿生感知认知技术、生机电融合技术、人工智能技术、大数据云计算技术、视觉导航技术等众多尖端技术上的实力。

顺应时代，是品牌生生不息的源泉。上市2年以来，五菱宏光MINIEV的销量已突破百万台，成为新能源汽车领域里不容忽视的一个品牌。今年，五菱正式发售宏光MINIEV敞篷版车型，这款国内首款自主研发的软顶敞篷车成为了下半年车圈最为热议的话题之一。“人民需要什么，五菱就造什么”，五菱通过在迷你电动车车型款式上的不断创新，打破了长期以来的固有形象，成功为品牌注入时尚年轻的气息。

以上这些品牌的创新实践典范，或敏锐洞察到了消费者最前沿的需求，或领先推动了商业世界的未来趋势，或在当下已产生巨大的品牌影响力。未来，我们期待有更多优秀的创新实践，为人们带来更好的消费体验、更有价值的品牌沟通、更明亮的商业世界。