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每天亏损400万,推特大裁员,马斯克心里有啥打算?

2022-11-08 15:41:37

作者:王煜全    责编:蔡嘉诚

我相信在未来,一定会出现这种带有信息信用的社会化信息传播平台,它会建立规则,让信息传播的各方参与者们认同和遵守规则、参与信用体系的共建。

进入11月,马斯克终于对推特开始了大刀阔斧的改造。大家最关注的两个动向,一个是大力裁员,另一个是8美元的蓝V认证费。

为什么要有这么激进的改造,马斯克的解释是:"当公司每天亏损超过400万美元时,我们别无选择。"一直以来,推特是一家著名的"养老公司",收入上增长缓慢,业务上缺乏创新,业绩上长期亏损。看来,马斯克是要采取果断的行动来降本增效了。

先说说裁员。推特总共有7000名员工,根据彭博社的消息,大约会裁员3700人,不过有的部门裁员比例达到了百分之八九十。此前马斯克还下达命令,要考核推特程序员们的编程能力,每一位主管都要接受考核,限时做出一个好用的软件出来。

为什么这么苛刻呢?他自己就在推特上说:"在这家公司不管你职级多高,也要会写代码,因为不会骑马的将军不是好将军。"据说推特的程序员们和中高层们为了通过考核,在这满是煎熬的日子里,坚持997,每周狂干84个小时,有人干脆把睡袋搬到公司,整晚整晚地加班赶工。

不光是坚决果断地裁员,对于推特本身的软件服务业务上,马斯克也开始有了新动作。如果说裁员是"降本",那推出新服务就是"增效"。

11月5号,推特宣布正式推出一项订阅服务,每月收费8美元,这样用户可以获得蓝色认证标记"蓝V认证",近期内就会上线。这是马斯克收购推特后,第一次做出的重大业务调整。

这个蓝色认证以前是4美元,以记者和政客为主,主要目的就是防止被假冒。但这次推出的新蓝V,价格提高到8美元。据说蓝V用户可以获得一些特权,比如可以上传长视频和长音频,在回复以及被@和搜索的时候获得优先权。

有人认为这是对推特未来营收的考虑。因为从今年4月份传出收购推特以后,广告商数量已经减少了1000家,还剩下2900家。排名前20的广告商,包括迪士尼、通用汽车和宝洁都在表示在考虑暂停投放广告,因为推特未来营收不确定、商业模式不清晰,处于观望状态。

要知道,推特有90%以上的营收都来自广告商。头部金主纷纷退出,让本来就不赚钱的推特更难熬了。

此前有消息说收费标准是20美元,著名作家史蒂芬·金就在推特上发文抱怨:如果每个月支付 20 美元才能保留蓝色认证,他将离开推特。马斯克本人立刻在后面留言商量:"推特要赚钱,不能完全靠广告商,你觉得8美元怎么样?"

不过,这项新服务也不是人人愿意买单的。一位纽约州民主党众议员还发文嘲讽:一位亿万富翁兜售言论自由,实际上是8美元的订阅计划,太可笑了!一向擅长怼人的马斯克不失礼节地回复:“非常感谢您的反馈,请您现在支付8美元。”

从表面上看,马斯克确实是希望在广告营收之外,探索出另外的营收模式。但如果仅仅是为了赚钱,你可能小看马斯克了。我倾向于认为,他更希望找到一个更公正、更加透明的运营社交媒体的方法,蓝V认证可能是一个初步的尝试。

我以前就提到过社交媒体上的一些致命缺陷,比如假新闻、情绪化、极端化、标题党等等,本应该是中立的、乃至非盈利的公共服务,变成了互联网巨头们可以左右、可以盈利的工具。

我觉得,好的解决方式就是要有足够好的信用背书。现在是数字革命普及到大众的初期,各种乱象不可避免,但当数字社会建立起相对完善的内生秩序的时候,一定会更强调真实性和信用,而不是情绪煽动能力,信息从生成到传播都有信用的跟踪和评价,保障信息的可靠性。

当每个传播者都为信用负责的时候,假新闻自然就会逐渐消失。我相信在未来,一定会出现这种带有信息信用的社会化信息传播平台,它会建立规则,让信息传播的各方参与者们认同和遵守规则、参与信用体系的共建。

如果蓝V认证能继续向前探索,对互联网的价值巨大。以后每一位蓝V用户都有他们各自擅长的知识领域,比如国际政治的专业人士被蓝V,他点评国际政治的话就更有信用,传播度会更高,而普罗大众闲聊式和牢骚式的国际评论家就不能被认证。在有信用体系支撑的信息传播平台上,我们的社群不再被情绪裹挟、不再被极化撕裂,才能真正推动和促进人类的协作和创新。

马斯克这些年创建特斯拉和SpaceX,在硬科技领域摸爬滚打,也算是经历过不少的艰辛,对比硅谷的互联网巨头企业,他的管理风格更刚性也更强调执行力。他这次对推特进行的一系列改造,相信会给互联网行业带来新的思路,也会推动数字社会更加成熟。

(作者为海银资本创始合伙人)

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