联通与四大互联网平台签署协议 腾讯详解与运营商竞合关系

12月20日，2022中国联通合作伙伴大会上，中国联通宣布与腾讯、京东、阿里、百度四家战略投资者签署战略合作协议。早于2017年，中国联通便作为混合所有制改革先行示范企业，引入腾讯、京东、阿里、百度等战略投资者，并签订战略合作协议，在业务、产品、渠道、终端、资本等领域开展合作。

此次正值五年合作协议期满之际，中国联通与四家战略投资者重启新一轮合作，在数字信息基础设施、高品质生活、产业升级、科技创新、智慧运营、网络安全、人才培养等多个领域合作。根据协议，未来五年，百度与中国联通将在数字信息基础设施、高品质生活、产业升级、科技创新、智慧运营、网络安全、人才培养等多领域展开深入合作。京东方面表示，双方不断在供应链、云、物流、智慧城市、乡村振兴等方面探索创新。

腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示，腾讯与中国联通携手走过了产业互联网的拓荒阶段，在各自领域深度锤炼提升了核心竞争力和可持续发展能力。此前在接受包括第一财经在内媒体采访时，汤道生回忆过去与运营商关系时称：以前大家都奔着抢项目集成的目的，所以会与其他集成商形成竞争关系，大家并不是这么乐意跟腾讯做紧密合作。但随着腾讯的转型，整个体系都改变了。腾讯也能够找到运营商伙伴，携手合作，他们在前，腾讯在后被集成，最终赢得高效客户。

目前，汤道生称，腾讯与运营商之间的合作要比几年前更多，腾讯很多产品在运营商生态内起到互补作用。运营商有非常庞大的企业服务体系，各地公司都有专属的团队去服务企业。腾讯可以提供优势产品，双方共同去服务客户。

在腾讯内部，运营商已被集团视作一个独立的、需要深耕发展的行业，为此，今年年中，腾讯云成立腾讯云运营商智慧行业九部，扮演与运营商技术和业务交流合作的角色。谈到该部门的定位，腾讯云副总裁、腾讯云运营商行业负责人沈可在当时的采访中表示，新部门更多是腾讯TO B战略的深化与持续。“腾讯和运营商之间的合作关系非常紧密，不仅是TO B、TO C，还有很多。到今年6月份，基于CSIG云与智慧产业事业群经营工作的需要，将相对分散的运营商资源、人力及相关人员进行集中，专门成立了一个智慧行业九部。”

另外针对“如何服务好运营商”的问题，沈可称，未来运营商将在数字化转型过程中拥有一个二元一体的身份。即运营商既作为数字化转型的客体，自身也要做数字化转型，同时还承担着帮助千行百业做数字化转型的任务，从过去资源层面的合作，到“930变革”之后双方深入到技术与业务层面。

所谓技术层面合作，是指腾讯尽可能输出在公有云或其他技术方面先进经验与实施办法，帮助运营商提升自己的IT水平或提高服务客户的水平；业务层面合作是指，腾讯与运营商可以联合起来向运营商的客户，提供一个统一的或完整的解决方案。“希望技术和业务的合作会成为互联网企业与运营商行业之间主要的合作方式或大体量合作方式，”沈可称。

谈及运营商在发展云领域造成的竞争，沈可认为，双方主要是竞合关系，其中互联网企业在大规模的公有云的应用以及AI、安全、RTC即事实音视频系统、数据库、云原生等领域有比较丰富的经验和技术储备；运营商在网络资源、云边结合即中心云和边缘云的结合、算力集群、大数据治理、物联网等方面也有非常多的经验和积累。

总之，沈可称，运营商总体拥有央企背景、国家队身份，同时也是现在数字化转型与数字强国的主力军与排头兵，这些因素都决定了与运营商的合作一定是建立在双方互相信任、且长期持续的状态下，一定不是基于简单的买卖关系。