3月19日上午9时,十三届全国人民代表大会一次会议在人民大会堂举行第七次全体会议。会议结束后,北大厅“部长通道”开启,记者在这里采访列席会议的国务院各部委负责人。第一位来到“部长通道”的是国家邮政局局长马军胜。
记者向国家邮政局马军胜局长提问:我国快递业务量世界第一位,下一步快递业的发展空间如何面临哪些瓶颈?如何解决?
马军胜:中国快递进入迅猛发展快车道 去年一年达到400亿件。过去10年,中国年均增长42%,快递发展比较快。中国快递从总量上比美国、日本、欧盟加起来还多,这么大的块头还这么快速持续发展,可以讲我很有信心,快递有非常好的未来。
1. 中国快递发展模式接地气。中国快递以服务电商为主体,近300亿快递服务电商,网上订货、线下送货,模式深得人心。这种模式黏性很强,市场需求很大,昨天为止,中国快递增长率超过30%,市场空间很大。
2. 快递公共平台可以进一步发挥可服务现代农业、制造业 ,只要网络运行稳定,可以作为现代制造业的移动仓库。
3. 跨境网购发展迅猛。中国每天包裹快递量有6、700万件,需求很大,对未来很有信心。
记者:快递实名制的问题。根据有关规定实名制将在年底全面推行,谁来保证用户安全 ?
马军胜:在寄递渠道,依法实行这个实名收寄,是国家制度性的安排。而且在我们国家,除了快递以外,铁路还有电信的银行早就是实名制,所以在快递渠道推进实名制是保障国家经济社会发展,维护市场秩序提高国家治理水平和治理能力的重要举措,所以我们对这个实名制是高度重视的。
去年以来,我们在全国153个城市进行试点。全社会理解、广大商家用户积极配合,每天实名收寄量达到一亿件。当前存在的问题是,实名收寄有理解过程,边远地区设备没有跟上等,下一步将逐步解决。
一季度,快递业务量累计完成371.1亿件,同比增长25.2%。
经测算,2024年3月中国快递发展指数为382.2,同比提升24.2%。
国家邮政局表示,旺盛的需求带动了服务质量提升。我国超大规模市场优势为快递业发展提供了广阔的空间。2023年快递业务量完成1320亿件,同比增长19.5%,为服务质量提升打下良好的基础。
国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司。
2月份,邮政行业业务收入完成981.5亿元,同比下降14.1%。