启动绿色通道，进博会司法服务保障获客商点赞

刚刚结束的首届中国国际进口博览会上，一系列高效的司法保障，平等保护了当事人的主体权益。

截至11月14日，上海市青浦区人民法院西虹桥（进口博览会）人民法庭（下称西虹桥（进口博览会）法庭）共受理案件60件，其中涉进博会案件6件，审结一件，其余5件尚处于被告答辩期。

其中，西虹桥（进口博览会）法庭于11月2日成功调解了一起由境外企业提起的进博会参展合同纠纷，这是该庭首例诉前调解案件，也是审结的首例涉外商事案件。

原告加拿大某水产公司（下称加拿大公司）诉称：上海某实业公司（下称上海公司）因种种原因未能代其办妥参展手续，导致其无法参展进博会，同时不愿返还参展费用和赔偿损失。

西虹桥（进口博览会）法庭庭长吴小国和审判团队其他成员一起对案件予以研判，积极开展诉前调解工作。

法庭了解到，上海公司作为首届进博会服务商，还在为其他参展企业提供代办手续服务。在此情况下，法庭第一时间向双方提出了调解方案，经过积极沟通，双方当事人达成和解意见。

2日上午10时30分，上海公司将4万余元支付给加拿大公司。

西虹桥（进口博览会）法庭对国内外商事主体的平等保护，妥善高效地化解纷争，赢得了双方当事人的赞誉。加拿大公司法务人员方先生表示：“我们公司从网上看到法庭成立的消息，查询到法庭官方网站，试着拨打了诉讼服务热线电话，没想到法庭的办事效率如此之高，五天时间问题就解决了。”

谈及涉进博会案件如何平等保护当事人权益，西虹桥（进口博览会）法庭相关负责人向第一财经记者表示：一是启动绿色通道，落实快处机制。在接到电话咨询后立即组织研判，为可能提起的诉讼提前做好应对准备。二是启动诉前调解，高效化解纠纷。考虑原告为境外当事人，涉及公证认证手续耗时长成本高，建议双方通过诉前调解程序快速解决矛盾。三是加强协助联动，与进博会承办方沟通核实。四是提出建议，延伸审判效果。在纠纷化解后，针对该类反映出的问题和风险，法庭主动向双方当事人提出完善经营行为的建议，并向双方赠送纠纷指南等材料。

作为“涉外商事审判法庭”，法庭还建立了专家陪审和专家咨询制度，选聘外籍调解员参与涉外调解，目前已引入4家专业调解组织，为中外当事人提供专业化、国际化的商事调解。

“法庭一经成立，就投入到服务保障进博会之中，但涉进博会纠纷具有滞后性，在后续的纠纷处理过程中，法庭将在考虑具体案情的基础上，征求当事人的意见，综合选择调解组织。”西虹桥（进口博览会）法庭相关负责人说。