苹果公司三个月前就开始宣传AirPod耳机为一项突破技术,但该产品至今仍未上市,苹果称消费者还需要等待一段时间。据《华尔街日报》报道,AirPod推迟发货已经给苹果公司造成了一些负面影响,不少消费者对此很不满。
苹果很少在公共视野里出现此类失策。该公司负责市场营销的Phil Schiller在9月份的品牌活动中表示,这款售价159美元的耳机预计将于10月份发货。苹果在9月底称发货延迟。公司此后再未就这款产品何时有望上市做出更新,也不曾给出发货延迟的理由。
苹果一名发言人称,公司不愿在产品尚未准备好之前就发货,仍需要一些时间才能准备好把AirPod交到顾客手中。
分析人士称,他们认为AirPod推迟发货还没有给同样在9月份发布的iPhone 7的销售造成影响。巴克莱(Barclays) 11月份称,预计AirPod将从本月开始生产,但苹果公司只计划最初生产1,000万到1,500万个,相比之下,该公司三个月的手机发货量达到近7,500万部。
但Moor Insights & Strategy首席分析师Patrick Moorhead称,AirPod推迟发货已经给苹果公司的信誉造成了一些损害,不能在听音乐或打电话的同时为iPhone 7充电的消费者对此很不满。
Moorhead称,错过假日购物季绝对是个打击。AirPod推迟发货是苹果公司2010年推出白色款iPhone 4手机以来第一次推迟发布产品,当时该公司称生产存在挑战。
“我们正在推动苹果智能进入中国,在操作系统层面整合人工智能的能力,让人们在每天使用的所有应用程序中,都能借助AI的力量。”
很多原本观望的客户在黄金不断上涨的刺激下选择入手。
库克此次访华正处于苹果公司面临可能损害利润的关税上调风险的背景下。今年8月,苹果公司宣布启动“美国制造计划”,在未来四年内向美国公司和供应商额外投资1000亿美元。
在信息透明、消费者觉醒的新时代,品牌营销的成功不再依赖于短期的话题制造或华丽的包装,而在于能否始终坚持真实、尊重消费者、承担社会责任这些基本底线。
在海外,很多买“鸟”的也是中国人。