IBM：科技公益之路

作为IT界难得的百年老字号，IBM的企业社会责任落脚点依然主打科技。于是，如何用科技解决行业和科研的“难中之难”的问题成为这家老牌IT企业探索的重点。

2014年埃博拉病毒的暴发，史无前例地牵动世界的神经。埃博拉病毒在非洲撒哈拉以南的贫困地区迅速传播，病毒感染地区的人们每天生活在恐惧之中，全球范围内也感受到了前所未有的危机。 医疗基础设施不足，缺少可验证数据以及医护人员的匮乏，使埃博拉病毒在非洲撒哈拉以南地区的死亡率升高至发达地区无法想象的程度。面对危机，IBM积极建立广泛的合作关系，提供先进的技术，帮助科学研究加速发现治愈方法。

IBM与伙伴携手开发SMS/免费热线通讯渠道，用于采集和分享信息病创建了针对性的通讯方式。同时，IBMer 首创埃博拉数据存贮库，使用IBM Softlayer云平台技术来存储相关数据，旨在为政府、援助机构和研究者提供免费、开放的全球埃博拉疾病相关数据。项目通过IBM科技服务捐赠项目得以实现，并得到了IBM 全球网格大同盟的免费计算力支持。

如今，IBM 推出“玩转公益数据”系列工作坊，利用自家的大数据技术Watson Analytics，提升公益组织的“数据力”，从而提供更好的社会服务。

据 IBM大中华区品牌、公关、企业社会责任总经理林建刚透露，IBM企业全球志愿服务队在9年内累计输送优秀人才近3000名，完成 1000 余项目，服务价值逾 7000 万，惠及人群 4100 万。其中，IBM医疗志愿服务队的单项服务市场价值高达50万美元，仅2015年IBM在科技服务捐赠达400项，价值超过1200万美元。此外，全球注册的IBM志愿者有275000 名，累计服务小时 2000 万。

在中国，IBM 企业全球志愿服务队11月完成对成都爱有戏社区文化发展中心的“义仓”项目的优化升级辅导。2011年爱有戏对现代义仓进行了发展和创新，以 “义仓文化”为核心，为社区中的困境家庭募集米面油等食用品、日化品、衣物等基础生活物资，每位社区居民(包括困难家庭)都可以通过时间捐赠的方式参与社 区建设。每一份物资都有独立的编码，可随时在PC端和移动互联网端查询物资的动态以及受助家庭基础情况，完全公开透明，让每位生活在社区的居民都能感受到义仓带给大家的爱和温暖。

但是面对义仓在全国的推广和发展，已有的管理系统无法回应项目发展的需求，急需优化便捷的管理系统为义仓的全国推广和复制提供基础支持。IBM 企业志愿服务队通过四周实地的调研、辅导，完成了义仓管理系统优化方案。新方案解决了项目管理中信息录入量大、信息反馈不及时、在线捐赠单一等问题。“简 便的操作系统是项目推广复制的基础工具!”爱有戏社区文化发展中心主任刘飞女士如是说。

IBM中国区企业公民与企业事务部经理梁伟娜说，义仓项目刚刚获得壹基金的网络支持，将建立义仓发展网络。2017年内将建立义仓发展网络办公室、省级区域支持中心，一年内至少新增25家组织机构推动所在地义仓的发展，系统用户使用人数将超过 目前的十倍，项目覆盖人群将超过150万人，直接受益困难群体将超过1万人次。此次IBM 企业全球志愿服务队是来到中国的第34支团队，组织了15 名来自11个国家的优秀员工，他们拥有包括咨询、软件工程、IT 架构、市场等背景，平均服务年限10年以上，在成都为五家社会公益组织提供了为期四周的一对一专业咨询服务。