一汽-大众奥迪：用心践行社会责任

“公益事业没有淡季和旺季，而是不分时间、不分地点分分钟要做的事情。”一汽-大众总经理张丕杰曾说。如今，深耕中国车市28年的一汽-大众奥迪已经将企业社会责任上升到战略的高度，也是其品牌建设的重要组成部分。

在一汽-大众奥迪看来，一个真正具有社会责任的汽车企业应当首先对消费者负责，为他们制造高品质的产品，同时对员工和股东负责，为他们带来收益。此外，还要主动肩负起推动行业进步的责任。在28年的积累过程中，一汽-大众奥迪形成了一套清晰的企业社会责任体系——“奥迪CSR+战略”，包含企业、行业、社会三个层面。

让用户满意是一汽-大众奥迪作为汽车企业的重要责任。稳守豪华车市28年冠军宝座，今年前三季度，奥迪再次交上了一份漂亮的成绩单，其在中国市场累计销售汽车43.84万辆，同比增长6.3%，保持稳健增长势头。其中，国产车型作为主力增长引擎，前三季度一汽-大众奥迪以40.29万辆使奥迪位居豪华车品牌销量榜首，同比增长近10%。漂亮成绩单背后显示出消费者对一汽奥迪的品牌认可度。

从奥迪A4L、奥迪A6L、奥迪Q5、奥迪Q3等产品中渗透出奥迪的每款产品在感官品质和性能上的魅力。此外，一汽奥迪在2016年多次推出客户服务活动，举办倡导健康生活方式的品牌体验活动，如赞助青海湖环湖自行车赛、全民路跑等活动，给用户带来了愉悦的体验。据J.D.Power亚太公司发布2016年中国汽车销售满意度研究(SSI)报告显示，奥迪以751分的高分连续第四年蝉联豪华车细分市场榜首，高出豪华车市场平均分51分。这也让奥迪成为了连续六年销售满意度排名最高的品牌，显示了奥迪在销售服务领域极高的客户认可度。

在完成这些基础的社会责任之上，一汽奥迪不断推动社会公益项目，涉足环保、文化艺术、儿童及青少年等领域。

与其他品牌单纯的公益环保项目不同的是，“CSR+”战略除了单纯的投入资金开展社会活动外，同时将环保的承诺与企业产品战略紧密结合。在2012年时，奥迪就推出了首款电动车R8e-tron。今年6月，工信部公布了新一批《免征车辆购置税的新能源汽车车型目录》。一汽-大众奥迪品牌A3 Sportback e-tron凭借其极具前瞻意义的设计理念、高效环保的豪华品质成为唯一入选的豪华品牌插电式混合动力车型。此外，一汽奥迪也致力于绿色工厂的建设。近10年来，一汽-大众每年都要投资3000万到5000万元用于环境保护项目。在原料运输过程中，一汽-大众优先选用可多次使用的包装材料，减少环境污染、降低采购和废物处理费用;原料入厂时，制定最佳运输路线和运输方式，提高效率、降低能源消耗。

在文化艺术领域，“奥迪夏季音乐周”坚持将高雅音乐带向公众，“奥迪艺术讲堂”力邀国际音乐艺术先锋以公开讲座的形式普及文化艺术知识，而迄今已开展了三年的“奥迪青年音乐家计划”，则为国内的音乐学子提供了与大师交流的平台。

作为中国足球文化的推动者，从今年3月举办的“2016拜仁青少年杯中国区选拔赛”，到6月份的“2016·奥迪青少年杯巴塞罗那俱乐部交流体验之旅”，再到今年10月份举办的“2016奥迪移动球迷之家”，一汽-大众奥迪持续将世界顶级足球资源引入中国。在为用户和球迷带来专属品牌体验的同时，还为青少年球员提供了与海外足球豪门学习交流的机会，以实际行动助力中国球迷文化的发展。

关注儿童领域是一汽-大众奥迪“CSR+战略”的重中之重。早在四年前，一汽-大众奥迪与爱佑慈善基金会结成“高级战略合作伙伴”，开展了为期三年的合作，在上海建立全国第一家由爱心企业联手基金会与民间公益组织共同为病患孤儿打造的医疗养护机构——“爱佑·一汽-大众奥迪上海宝贝之家”。今年，一汽-大众奥迪为宝贝之家多次举办不同形式的开放日。截至目前，宝贝之家共收治997名孩子，其中930名完成救助。此外，继宝贝之家后，全国各地又有14家儿童养护中心相继成立。未来，一汽-大众奥迪将持续每年投入1000万元人民币，全方位支持宝贝之家的发展完善，用实际行动推动中国儿童公益事业的发展。

“奥迪进入中国近30年，和中国社会一起经历了快速的发展，也取得了丰硕的成果。我们深知奥迪的成功离不开广大用户的信赖，因此我们一直都坚持开展各项公益项目，真诚地回馈社会。“冯德睿博士曾在接受媒体采访时说，一汽奥迪未来将会在更多方面用实际行动践行企业社会责任。