芬航350全体验:简约清新北欧风 打动我的却是细节

作为欧洲第一家接收空客350全新飞机的航空公司，芬兰航空从2015年底开始就用其执飞了上海航线，多次与350飞机错过后，近日终于搭乘了这架飞机到赫尔辛基，印象深刻的除了简约清新的客舱布置，还有乘务人员的个性化服务，以及各种细节设计。

起飞前一天，按照惯例在芬航网站上提前选了座，没想到的是，当天飞机晚到，还没出家门时就收到了芬航的短信和邮件提醒，这在很多国内航司都还没有做到。

芬航的值机柜台在浦东机场二号航站楼，在办票时还看到了现场升舱提示，加500元就可以从经济舱升到舒适经济舱（拥有额外的4英寸（约为10-11厘米）的腿部空间），不过，这个升舱提示是在公务舱的值机柜台看到的......

听说芬航上海航线的客座率一直不错，进入客舱才眼见为实：来回程商务舱和经济舱都是几乎全满。

商务舱采取1-2-1布局，座椅反鱼骨排列。

右侧扶手可升降，并拥有一个隐藏的三角形储物小空间。

座椅左边是娱乐系统和座椅遥控器、耳机、USB插口以及110V的插口。

进入客舱后最大的感受就是充满北欧风。洗漱包和枕头、被子，都是芬兰当地品牌Marimekko，就是那个热爱罂粟花的厂家，这可是芬兰的国宝级时尚品牌，芬航还有两架Marimekko涂装的飞机。

还有陆续端上来的各种杯子也是坐过的飞机里设计感最强的，起飞前送上的蓝莓汁也很好喝，完全没有涩涩的口感。

打开选餐单，同样可以看到对细节的重视。你可以填写是否需要被叫醒吃早餐以及具体需要什么，这同时节约了乘客和乘务员的时间。

不过，相比中东等土豪航司，来回程的餐食并没有太多惊艳，反而是请空乘推荐机上特色酒水时被惊到了，因为她大方的让我每种酒都尝下，从甜酒开始。

这款是坐芬航的350不能错过的一款饮品，名叫Blue Sky，介绍说是特意为350飞行而调制，是一种泡着蓝莓的香槟酒。

更多的细节体现在打开娱乐系统的大屏后。显示器上列出了此次航班所有服务安排的时刻，屏幕中央以时间线分隔，时间线两端标识为本次出发地和目的地，乘客无需任何操作在主页就可以通过时间线看到已飞行多久，还需要飞行多久。

时间线的下方图标也有惊喜，第一个是飞机上网的入口，第二个是3D航线图，第三个是飞机上两个摄影头拍摄的画面。

起飞20分钟后，商务舱的乘客、芬兰航空Finnair Plus白金和黄金卡会员，寰宇一家的蓝宝石和绿宝石成员就可以免费使用机上网络了，经济舱的乘客也可以按小时或飞行全程的方式购买空中上网服务。

联网时还会普及芬航小知识，又是一处注重细节的体现，试了下网速，发微信无障碍，发视频到微博还不行，图片也要发好几遍才成功。

对我来说，更有兴趣的是3D航线图和分别安装在机尾和机腹的两个摄像头，可以让乘客居高临下观看自己乘坐飞机的机身，在云海里看宛如一条大白鲨。

机腹角度不仅能看到飞机起飞降落精彩一刻，还能欣赏飞行全程地面和云端的风景。

单单这三个图标已经够我把玩一个航程了，打开娱乐系统的影视库一看，很多影片还是比较新的，比如已经有了刚刚下线不久的爱乐之城，不过有不少片子没有中文和英文字幕，只有英文原声，中国乘客看片可能会有些挑战。

继续说细节。在娱乐系统上海可以查到后续衔接航班的信息，包括中转时间和登机口。芬航一直将吸引中国客人从芬兰中转去欧洲其他城市作为公司的重要战略之一，因为从中国到赫尔辛基的时间比到其他欧洲城市要短，上海到赫尔辛基去程9个多小时，回程只要8个多小时。

而相比其他航司，芬航商务舱里洗漱包里的东西并不多：眼罩、耳塞以及娇韵诗补水霜和唇膏。但里面有个单子，上面写了所有可以按需索取物品，包括剃须用品、漱口用品、袜子、发刷、卸妆水等，以避免浪费。

对于新机型来说，全舱动态情景照明系统自然也少不了。在芬航的350上，24种情境模式除了能模拟日出日落，还能模拟北极光。


就这样吃吃喝喝看看，很快就到达赫尔辛基机场了，与巴黎、法兰克福等机场相比，赫尔辛基机场小的多，但也使转机变得更加方便，时间也可以节省不少。