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2020.12.28

19:05【中消协接待李佳琦一行来访】12月25日,中消协秘书长朱剑桥接待了来访的淘宝主播李佳琦及所属公司美腕(上海)网络科技有限公司负责人。双方就明确直播带货主体角色定位,规范直播电商行业发展,加强消费教育引导,保护消费者合法权益等问题进行了深入沟通。朱剑桥指出,作为直播带货主体,要明确自身在此类营销模式中的角色定位,以及相应的法定责任和义务,通过规范行为、加强管理,防范出现直播带货违规侵权风险。要明确能力与责任的关系,树立“能力越大,责任越大”观念,坚持妥善处理消费者投诉,真诚对待各方监督,用更好维护消费者权益、为消费者提供更佳消费体验,塑造自身竞争优势。最后,朱剑桥表示,中消协希望直播电商行业的头部主播能够利用自身专业优势和社会影响力,积极参与消费宣传引导,在倡导科学理性消费方面发挥更大作用,争做守法规范营销,维护消费者权益,促进品质消费的践行者、示范者、引领者。

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