Tiffany在伦敦新开了一家新零售概念店，不止卖珠宝

近日，美国珠宝公司Tiffany & Co.在伦敦Covent Garden商业区开设了全球首家Style Studio新零售概念店，这家概念店旨在以独特的设计激发与顾客间的创意性互动、鼓励顾客的自我表达。

这家概念店坐落于Covent Garden商业区的St. James街，占地面积约2100平方英尺。该地区是伦敦创新事物的集合地，这里会举办表演、装置艺术展以及动漫展等多元活动。TIffany官方表示这个区域比起商务活动更注重创新的氛围，所以更利于品牌制造创新的零售体验。

（图：Tiffany & Co.在伦敦Covent Garden商业区开设了全球首家Style Studio新零售概念店）

Tiffany & Co.英国及爱尔兰执行董事兼副总裁Barratt West“振奋人心”“充满生气”“多元”“创新”这样的词汇来描述这家概念店。也就是说，这家店跟TIffany或其他珠宝品牌传统的门店大相径庭，那种营造不可企及、神秘的高冷感在这里可能不会出现。

在供应一系列经典产品的同时，这家新店的顾客可以在#Make It Tiffany吧台私人定制他们的珠宝首饰，顾客能够在电子屏幕上创造属于自己的字母印花或设计，并现场让工作人员在珠宝上进行雕刻或者压花。此外，顾客也可以体验Tiffany & Co.最新的香水自动贩卖机——TIffany在今年年初推出的新业务品类。

（图：顾客可以在#Make It Tiffany吧台私人定制珠宝首饰）

自动售货机和“立即可取”的定制服务预示着Tiffan的零售业务不再只关注高端，而是向下游产品价格线展开了延伸。这家奢侈品零售商正试图将自己与其他的高端奢侈珠宝品牌区分开来。为了提供更有趣、放松的购物体验，新店内店员不复从前高端传统的穿衣风格，虽然和以前一样被要求穿着黑色服饰，但店员被允许穿着得更为休闲，可以搭配运动鞋，也可以创意搭配珠宝。

“我们正在整合独特的、具有娱乐性质的店内装置，来展现Tiffany的设计智慧与幽默，创造一个独一无二的体验目的地。”Tiffany副总裁Richard Moore不久前指出。

顾客可以在店内体验Tiffany & Co.的香水自动贩卖机

店铺后方还有一片用于举办活动、展览和派对的区域，这个空间目前在展示Tiffany与女演员ElleFanning合作的推广活动。另外，Tiffany还与国际艺术基金Outset签订了三年合作协议，共同为年轻艺术家提供免租金的工作室，因此该空间未来也将展示一些艺术家的作品。

（图：Tiffany & Co.新零售店后方有一块用于举办活动、展览和派对的区域）

在Tiffany现任首席执行官Alessandro Bogliolo的带领下，这个拥有181年历史的品牌正在试图用全新的珠宝系列和强劲的市场营销吸引年轻顾客，自从去年Alessandro Bogliolo接管品牌之后，TIffany的业绩便开始复苏。上个季度，Tiffany & Co.的营业额达到了自2012年以来的最高水平。而Alessandro Bogliolo多次强调了“崭新”这个名词对于品牌的重要性，他表示：“不单只是新的设计，我们需要在方方面面贯彻‘崭新’这个词汇。

Tiffany的全新零售店尝试吸引更喜欢个性化而不只是奢侈消费的年轻消费者。在这样更年轻化、更有活力的城市区域内，Tiffany想通过更加创意、亲民的品牌零售概念来营造注重创意和体验的门店空间和品牌氛围。这可能说明，高冷神秘已不再能吸引现在的年轻消费者，而TIffany似乎找到了正确的方向。