韩国B&D生活健康：进口博览会将成为获得中国消费者信任的“法宝”

本期对话嘉宾：

位于韩国仁川市的B&D生活健康公司，是一家生产洗衣、洗涤用品以及日化用品的企业，虽然企业规模算不上很大，但却推出了许多在韩国消费者眼中“家喻户晓”的明星产品，是为数不多进入韩国日化市场前列的中小企业。

“中国国际进口博览会提供了非常好的平台。”千光云表示，这个平台聚集了中国最优秀的客商、以及全球最优秀的进口产品，并受到了来自中国民众的广泛关注，这对于韩国企业，乃至所有外国企业来讲，都是在中国市场建立互信的最佳时机。

Q：本次进口博览会B&D生活健康计划向中国消费者呈现哪些产品？希望获得哪些成果？

A：为了本次进口博览会，我们公司特地准备了中文的产品介绍手册，向中国的客商及消费者介绍我们公司产品的优势。除了已经在全球市场拥有一定知名度的“洗涤革命”、针对幼儿开发的专用洗涤产品“SHOOMON”等明星产品之外，我们还带来了许多环保的，对身体不造成任何危害的纯天然日化产品，这些产品绝大多数也通过了全球的环保认证，并在全球多个国家和地区畅销。

另外，我们公司凭借在环保、亲环境方面的技术能力及研发力量，也为部分来自中国等国家的企业进行代工，为这些企业生产具有环保的、可信赖的日化产品。

对于许多日化企业来讲，由于日化产品重量较重，数量较多，因此仓储及跨国流通供应链是最为复杂的一个课题。此前我们公司的部分明星产品主要是通过各国的客商小规模购买销售，同时进行双向合作。我们希望能够在这样一场专业的进口博览会上，寻找能够相互合作、互利共赢的中方合作伙伴，共同着手解决供应链的难题。

Q：能否谈一下对进口博览会的看法？

A：我相信，每一个参加进口博览会的外国企业，都是希望能够进一步进入中国市场，并享受由中国的对外开放、中国市场消费水平的提高所带来的市场红利。

我认为最重要的是，应当通过进口博览会的平台，扩大与中国市场、中国客商与中国消费者的接触范围，通过不断的接触，才能向对方体现诚意，才能够第一时间得到对于产品的反馈，并及时做出更加符合消费者需求的改进，通过这一系列过程的磨合，才能建立相互间的信任。

此前，中国多次通过负面清单、加强知识产权保护等向外界展现进一步对外开放的方向和决心。我们也坚信，通过中韩间互信的提升，韩国产品也能为改善中国消费者的生活质量做出更多的贡献。

Q：B&D生活健康在韩国日化市场的竞争中脱颖而出的秘诀在哪里？

A：日化产品与每个人的生活有极为密切的关系，因此日化产品的的安全与否，直接决定了消费者的生活质量。消费者当然也会密切关注日化产品的安全性、可信任性，消费者的信任程度也将直接影响消费者是否选择该产品。

可惜，近年来，有关日化产品安全性的负面消息此起彼伏，尤其是前几年席卷韩国的“加湿器添加剂事件”。目前，韩国国内针对日化产品的国家标准较为滞后，与此同时，许多韩国消费者对日化产品提出了更高的要求。据我所知，中国同样也面临过这样的阶段。

我们公司认为，我们推出的产品不仅仅是局限于“亲环境”、“环保”等概念化的词语，更是在韩国市场首次提出“要制作能够稳定回归大自然的产品”，并且用实际产品、实际数据及实际的认证来证明我们的承诺。在韩国亲环境LOHAS认证尚未进入正轨之时，我们主动要求进行其他国家的认证，现阶段我们的明星产品全部通过了要求更加严苛的北美、欧洲的环保认证。