2018沪上金融家获奖代表：打响“上海服务”品牌 金融机构大有可为

在近期的第一财经《中国经济论坛》节目中，2018沪上金融家获奖代表交通银行信用卡中心总经理王卫东和建信人寿保险股份有限公司总裁谢瑞平分别分享了金融机构助力打响“上海服务”品牌的实践心得。王卫东认为，中国半数以上信用卡中心总部在上海，服务全国60-70%的信用卡用户，消费金融可成为“上海服务”品牌的重要产品。谢瑞平认为，“银保品牌”是上海金融的特色和优势，可在产品和渠道上不断创新。

李欣 第一财经主持人：

融入到“上海品牌”这样的打造？您有什么样的观点？

王卫东 交通银行信用卡中心总经理：

大家知道消费金融这个行业当中，信用卡行业是消费金融的极其重要的一个部分。而可能有个数据大家不太清楚。

中国半数以上信用卡中心总部在上海 服务全国60-70%的信用卡用户

在上海，中国的一半以上的信用卡中心总部在上海。它们所服务的客户会占据所有信用卡客户的60%—70%，这个是非常高的一个占比。我觉得在未来，中国的消费对中国经济的一个战略性拉动的大环境下，我觉得我们上海的信用卡行业在未来的消费金融发展当中一定会起到一个非常重要的推动作用，这是我们上海的一个区位的优势。信用卡行业是用我们的金融科技用的最深入的一个行业。2017年、2018年我们做的是人工智能的人机协同，机器人将会在2019年逐步应用到我们的客服当中去。

消费金融可成为“上海服务”品牌的重要产品

有这么多的从事消费金融的这些机构在这里，又能借助我们上海科创平台的一个借力，我觉得在未来几年当中消费金融也可以成为我们“上海品牌”、“上海服务”的一个重要的产品。

谢瑞平 建信人寿保险股份有限公司总裁：

保险是金融的一个重要的组成部分，在上海这个市场我们打造“银保品牌”，它是很有条件、很有优势的。

“银保品牌”是上海金融的特色和优势 可在产品和渠道上不断创新

特别是几大主要银行的寿险公司的总部都在上海，银行投资寿险股权是2011年才开始的，包括我们交银、工银，还有我们建信人寿都在上海本部。所以我觉得在上海地区打造银保寿险品牌是一个很大的优势。在国内、国外，银保还是一个新兴的模式，特别是在银行旗下来做寿险业务，这是一个新的探索。利用银行的品牌和集团的资源，面向银行的客户，提供一揽子的金融服务。在这些方面，不管是在产品方面、在渠道方面都有不断的创新。我想打造有特色的银保模式，通过创新，这是一个途径。

可利用保险的特点发展普惠金融并有效服务实体经济

而保险的话它在负债端本身就是一个天然的普惠性，可以为公众提供风险保障。服务实体经济方面，利用保险资金的长期性、稳定性的特色，可以再利用股权计划、投资基础设施融资计划、债券计划等等直接地投向实体经济。

（以上内容为王卫东、谢瑞平在“2018‘沪上金融家’圆桌会议暨颁奖仪式”上的发言节选）