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恩武德:“过度旅游”问题有待解决

YiMagazine 2019-04-19 11:24:48

作者:邓舒夏    责编:王艺

在洛杉矶旅游局局长恩武德(Ernest Wooden Jr.)看来,旅游业的可持续性是如今人们需要着重关注的问题。

作为第三产业的重要组成部分,旅游业通常能为城市带来巨大的消费力,促进当地的基础设施建设。随着城市旅游的兴盛,越来越多的城市开始塑造自己的“城市标签”,在这个寻找和定义城市文化核心的过程中,当地人也建立起了对城市的新认知。在洛杉矶旅游局局长恩武德(Ernest Wooden Jr.)看来,旅游业的可持续性是如今人们需要着重关注的问题。

Yi:YiMagazine

W:Ernest Wooden Jr.

Yi:旅游业对于一座城市的意义是什么?

W:许多城市会发现,旅游业对本地的经济活动至关重要,即使对很小的村庄来说也是如此。去年我在中国参加了2018年度的世界旅游联盟(WTA)代表会议,我很认同本届会议倡导的“旅游减贫”的观点。激活旅游产业不仅可以让一个地区逐渐摆脱贫穷,而且可以进一步提高人们的生活水平,因为游客通常具有强大的消费力,比如他们会参观当地的艺术品和手工艺品,他们也需要当地人为其提供交通和吃穿住用等方面的服务。即使是洛杉矶这样的大城市也不例外,旅游业同样是其经济增长的主要动力。在洛杉矶有1/8的工作机会,也就是60万个就业岗位是旅游业直接或间接创造的,一些基础设施的建成也是受益于旅游业的发展。游客会给城市带来消费和税收的增长,但并不会使用到类似救护车和消防车等民生服务。游客在市政民生方面贡献的资金都惠及了当地居民。我们会定期发放调研问卷,了解本地居民对洛杉矶旅游业的态度。最新的调研数据是,92%的居民对旅游业持积极态度,这让我们很欣慰。

Yi:如何让一座城市成为旅游胜地?

W:每座城市需要结合自身的特点,建立独特的城市旅游标签。比如勒布朗·詹姆斯加盟了洛杉矶湖人队,洛杉矶旅游局将与他们建立合作,这对中国游客很有吸引力。此外,我们为未来几年的重大赛事计划新建了一座体育场,造价约40亿美元,是全球最贵的体育场之一,这些是洛杉矶与体育旅游相关的特色项目,别的城市是很难复制的。当然,确立一座城市的核心形象,以及利用这些特质开展城市营销,是发展城市旅游业的过程中最难的事情。洛杉矶有来自超过250个国家和地区的居民,容纳了110多种不同的宗教信仰。洛杉矶对所有人都是开放的,不管是什么肤色、语言和宗教,什么性别取向的人,不管一个人是爱好音乐、电影还是时尚,这是我们的城市核心,也是营销的重点。这种将旅游与城市特性相结合的营销思路,是可以被广泛运用的。

Yi:旅游业的兴盛让城市更开放了,但同时也会带来一些新问题,如何解决它们?

W:人们经常会提到这个问题,它在业内被称为“过度旅游”,这种说法并不完全科学,但它确实表明了一种现象—庞大的游客群体会占用当地居民的一些资源,带来一些新的城市管理问题,比如某个旅游景点周边的车辆过多,这会导致救护车和消防车不能快速到达居民区。因此旅游业的可持续性非常重要,我们也在采取一些措施解决这些矛盾,例如在立有好莱坞标牌的山上修建缆车,将游客直接带到山上拍照,而不必在山下逗留很久;我们专门修建了直达道奇体育场的有轨电车,看比赛的人可以先把车停在车站停车场,然后乘坐这趟电车直达体育场,这样就不会造成体育场周边道路的交通拥堵。此外,许多城市管理者也在制定政策,甚至通过法律途径,控制和旅游业相关的商业活动对居民社区的影响。例如采取向房屋业主发放限量的许可证等方式,限制像爱彼迎这样的企业把过多的居民住宅变成小旅馆,以及鼓励酒店品牌在城市中建造更多的酒店,从根本的供需关系着手缓解住宿问题。

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