做社交和卖相机一样重要

社交短视频的风靡让越来越多的人成为视频内容的生产者，相机硬件厂商也开始重新思考自身的营销模式。在GoPro的CEO尼克·伍德曼（Nick Woodman）看来，拍摄图像的真正魅力在于用图像激发人们积极的生活心态，因此拍视频不再仅仅是专业摄影人士或者运动爱好者的专属需求，人人都可以拿起它来记录自己有趣的生活体验。同时，旅游人士对相机的需求也在改变，他们更倾向于轻便、灵活、可以即时分享的设备，对于GoPro这样的相机生产厂商来说，这是一个巨大的机会。

Yi：YiMagazine

W：Nick Woodman

Yi：人们对运动相机的需求发生了哪些变化？

W：事实上GoPro不仅仅是一款运动相机，它是一种生活方式，帮助人们捕捉和分享他们有趣的经历，运动只是其中的一部分。一方面，人们想要更灵活耐用的相机，这样可以充分释放人在拍摄时的创造力，这是研发一款产品最基本的功能指标。另一方面，除了创造力，人们越来越因“分享”而感到兴奋，包括将自己的生活体验分享给别人，当他们看到别人在做有趣的事情时，也会激励自己过更有趣的生活，这就是GoPro希望向用户传达的。因此在我们看来，运营社交媒体和卖相机同样重要，通过社交媒体将GoPro倡导的生活方式传达出去，消费者购买的就不再仅仅是一个设备，而是一个生活解决方案。

Yi：在很多人看来，GoPro的成功源于商业模式的纯粹，但现在很多技术产品公司都在扩充业务线，抢占更广泛的摄影和旅游市场，你怎么看？

这是一个积极的趋势，证明有这种需求的用户数量在增加。当人们旅行时，他们中的很多人不再需要用体积庞大的相机来拍照、录像，他们不想购买昂贵的相机，也不想去担心相机是否会在旅行途中丢失或者损坏。因此，我们认为GoPro在旅游市场中很有增长潜力。同时我们也尊重被称作是我们“竞争对手”的公司，但区别在于我们只关注和热衷于一项业务，那就是高端、高质量的相机业务。

Yi：这两年短视频是中国的一个风口，对于GoPro来说，中国市场的特殊性是什么？

W：短视频内容不仅在中国流行，在全球范围内都很流行。在很多方面，中国用户和全球其他地方的用户并没有什么不同，大部分人拥有智能手机，这使得他们具有创造性和连接性，但是这些智能手机在捕捉沉浸式体验方面有局限性，这也是人们经常使用GoPro相机的原因。我们在中国的业务增长预期很强劲，GoPro在大中华区有8家品牌店，在天猫和京东上都有旗舰店，我们也在不断改进营销和市场方式以适应中国市场，比如与本土一些平台合作，与运动员和摄影爱好者建立合作关系等。

Yi：创业的时候你非常年轻，在经营和管理公司的过程中，你有什么经验教训？

W：在GoPro创立早期，我们属于自己在发明一切，一直专注于生产我们认为顾客想要的东西。但是现在我认为，我们需要在产品的开发过程引入消费者的意见，来确保我们正在研发的产品是他们感兴趣的。另一方面，我们的很多业务存在体量比较小的竞争者，但是并没有一个与我们同等规模的重要竞争者，因此这么多年来，并没有其他公司与我们一起了解这个市场，我们不得不试验不同的产品来反复定义市场，比如什么样的价格是合适的、消费者究竟想要什么等等。这很有挑战性，有时我们试对了，有时我们试错了。之前公司上市的时候，我们想让产品尽可能吸引每一个人，但这样会牺牲我们的最佳客户，后来我们也明白了，我们需要找到并服务好更加需要GoPro的那部分人，研究客户很重要。

Nick Woodman是GoPro的创始人兼CEO。GoPro是成立于美国的可穿戴式相机品牌。