连锁咖啡行业竞争更加激烈,2019年5月21日星巴克『啡快』业务上线,所谓『啡快』就是线上点单线下取业务,目前在北京上海部分门店推出,之后将推向全国,尽管市场认为这是星巴克针对竞品做出的姿态调整,但在星巴克给第一财经的独家回复中,却显示:这一业务在北美地区已经推出了,到目前已是一个成熟的业务。
第一财经记者第一时间体验了『啡快』业务,下单到取咖啡五分钟内基本可以实现,星巴克也专门为此业务设置了窗口。在客制化选择多样性方面也暂时优于竞品,业界认为,星巴克的门店数量目前与竞品相比仍有优势,在IT等服务响应方面仍与跨国公司的架构类似,这一点有待于进一步优化。
有几个时间点很值得玩味。
在2018年初瑞幸咖啡正式上市
2018年9月星巴克推出它的第一个外卖业务也就是专星送
那个时候它选择的是与一些其它的外卖平台的合作
2018年12月星巴克星享俱乐部会员制度发生改变
2019年5月17日瑞幸咖啡在纳斯达克上市
星巴克2019年5月21日推出『啡快』业务
目前星巴克在中国大陆市场门店是3000多家,瑞幸咖啡是2000多家,市场期待在良性的竞争的情形之下,有更多优质服务的出现。
第一财经 记者 高远 摄影 李威
咖啡豆现货价格开始上涨,但国内的咖啡内卷大战却难以停歇。
曾因瑞幸咖啡财务造假事件而广受关注的陆正耀又增一则被执行人信息。
中国市场的各咖啡品牌都在努力维护市场份额,联名产品层出不穷。
中国的县城市场为星巴克等咖啡品牌的业绩增长提供了很大的想象空间,开拓下沉市场是星巴克这几年正在做的事。
欢迎把握市场升级、产业升级、消费升级机遇,持续深耕上海、拓展布局,加强在沪研发创新,积极引进技术服务,共同引领消费潮流。