“双十一”健康医疗消费额激增，外企看好中国巨大市场

今年的“双十一”健康医疗成为了关键词。根据天猫医药平台的成交额，2分25秒，旗下健康商品和医疗服务的成交额就破亿；而到了19分09秒，包括医美、口腔、体检、疫苗等在内的阿里健康医疗服务行业成交破亿，用时比去年缩短一半以上。

在京东健康平台上，京东互联网医院在“双十一”的第一个小时，在线问诊单量同比增长45倍。

全球智慧医疗设备安装规模将达1600亿美元

在医疗服务信息化的行业趋势下，智慧化建设是未来医疗发展的必由之路，也是未来医疗行业保持核心竞争力的关键点。咨询机构毕马威中国管理咨询服务合伙人黄灏对对第一财经记者表示：“从全球健康医疗市场趋势观察到，物联网技术的使用改善了临床研究结果，提高了各相关方的参与率，同时实时监测和数据分析提高了研究质量。”

黄灏援引预测称，2020年全球智慧医疗设备安装将达到1600亿美元规模；目前健康医疗组织正在快速部署物联网，以改善患者监控和服务运营，并降低成本。预计到2025年医疗可穿戴设备的全球市场将达到583亿美元。5G网络和边缘计算处理的发展将加速医疗解决方案的创新。

在5G和人工智能等新技术爆发之际，当生活中的一切电子产品都能与人的健康相连接，一些国际大品牌也纷纷看到了这种趋势，从传统的医疗领域转向大举进军医疗健康技术领域。

以荷兰电子产品巨头飞利浦为例，今年年初，飞利浦调整了业务架构，成立了诊断与治疗业务、互联关护及医疗信息化业务和健康生活业务三大板块。在2018年飞利浦年报中，按新的业务群公布了营业收入。诊断与治疗业务和健康生活业务成为飞利浦主要业务，分别收入为72.45亿欧元和72.28亿欧元。

在中国，飞利浦与消费者以及阿里巴巴和京东等电商平台互动，并将用户数据纳入中国的健康科技生态系统中。而“双十一”成为飞利浦这样的国际巨头直接面向中国消费者的巨大平台。

“中国的生态系统不同于任何其他国家，因此必须始终保持与中国消费者的密切关系。这意味着我们需要更深入地了解中国医疗系统和中国消费者。”飞利浦健康生活全球业务负责人贾博瑞（Roy Jakobs）近期接受第一财经专访时表示。

为此，飞利浦正在建设一个更加本地化的生态系统，从而提高效率。贾博瑞说道：“因为中国不仅是一个市场，同时也是一个大型制造中心，我们已经在中国市场开展了大量制造业务并建有研发团队。”

个性化医疗消费市场为大品牌带来机遇

不过，健康医疗技术的发展日新月异，转型对于传统的硬件巨头而言也意味着巨大的挑战。“我们正在从某个产品领域走向新兴技术应用型企业，从一家硬件公司转型成为软件公司。”贾博瑞说道，“到目前为止，我们超过50%的创新研发资金都投入到了软件领域，这是公司经历的一个巨大转变。转型涉及的还不仅是资金问题，更需要人才的推动，吸引优秀人才的加入，并将所有这些因素融入到解决方案中。”

“随着人口老龄化的加剧，患者数量越来越多，慢性病案例也越来越多，医疗系统的压力越来越大，人们获得医疗服务的难度随之增加，医疗系统的成本也越来越昂贵，消费者对于健康和疾病的预防越来越重视，因此出现了企业整合个体健康和专业健康资源的趋势，希望帮助医疗系统降成提效。”贾博瑞对第一财经记者表示。

他还说道，以往医疗保健侧重于患者，全球医疗保健系统大部分支出也都用于患者，但如果人们能做好疾病预防，那么对于整个医保系统而言效率会变得更高、效果也更好。

“个体健康是目前非常热门的领域，很多公司都在试水，但由于该领域涉及到消费者的人体健康，因此需要格外谨慎，必须在临床验证的前提下才能推广到市场。”贾博瑞对第一财经记者说道。

以睡眠产品为例，目前飞利浦拥有30亿个夜间睡眠数据，并能从中提取算法了解睡眠模式，获得更深的见解。贾博瑞表示，尽管也有其他科技公司在收集用户的睡眠数据，但飞利浦凭借其医疗级的睡眠解决方案研发与诊疗团队，在推出消费者解决方案的同时，同时能够针对患病人群提供治疗。

“电商越往后越是大品牌的天下。”罗兰贝格全球资深合伙人任国强对第一财经记者表示，“过去大品牌不重视，担心与自己的线下店形成冲突，但是这两年他们开始加强电商自营团队的建设，利用包括‘双十一’在内的各种机会，加强线上的销售布局。”