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5G催生更多服务场景,支付行业迎来新机遇

第一财经 2019-12-14 17:10:05

责编:王媛丽

4G普及了移动支付,5G将催生更多支付及金融服务场景。

更快抢红包、智慧出行、智能家居、远程医疗……5G万物互联时代的到来将为人们的生活带来全方位的智能化升级。人、车、家的连接将更普遍,如何将支付渗透到各个场景,做到“无处不在”也考验着支付机构背后的生态。

今后,手机扫二维码的付款方式将渐渐被刷脸、体态、声纹等生物识别技术取代,无感支付的时代将越来越近。

作为具备通信运营商基因优势的移动支付平台,翼支付拥有5G的先发优势,将充分联动多元化的生态资源,迎来新的发展契机。

5G催生更多服务场景

5G技术具备的高带宽、高可靠性、低时延和海量物联等特点将催生更多元的应用,消费者将获得更多新兴业务体验。

今年10月,工信部与三大运营商等一同宣布启动5G商用。5G商用的到来,正式推开5G生活的大门。

根据《5G应用创新发展白皮书——2019年第二届“绽放杯”5G应用征集大赛洞察》,从5G能力要求、成熟度、市场前景三个方面进行评估,5G十大先锋应用领域分别为超高清视频、VR/AR、无人机、工业互联网、智能电网、智慧医疗、车联网、智慧教育、智慧金融和智慧城市。而围绕这些场景,将有很多支付应用。

“VR在5G时代将进行大规模普及,我也在思考,在VR的世界里如果要买一件衣服怎么支付;在VR游戏里怎么购买装备,不可能把VR头盔拿来,再用手机交易,一定是在VR里面完成,这些都会带来一些新的服务场景,也会为互联网金融发展带来新动能和机遇。”中国电信集团有限公司市场部副总经理陆良军此前在一次论坛上表示。

4G时代完成了移动互联网的普及,带动了移动支付发展。指纹、人脸、虹膜等基于生物识别的支付方案也逐步走入大众。

随着5G的到来,万物互联加速实现,零售开始进入了无界时代。5G网络的高速率、低延时特点在秒杀商品、抢红包等方面凸显出了独特优势。5G处理复杂信息的效率会大大提升,精准且快速识别用户身份,也能够有效提升刷脸支付的安全性。其次,5G传输速度呈几何倍数提升,也能够缩短用户等待时间,未来的应用将会更加普及。

目前主流的支付手段仍然需要依赖手机等终端媒介,今后人脸、体态、声纹识别等将获得更广应用。通过快速识别场景、人和物,用户可以真正达到无感的程度。

例如,翼支付在贵州省部分地区上线了“翼支付直通车”无感支付业务。翼支付直通车是翼支付结合移动互联网+推出的新型停车缴费业务,实现停车自动扣款,不用停车缴费。实现用户停车更方便、快捷,有效提升停车场出场效率,实现停车场智能化管理。

该业务是通过将用户车牌号、翼支付账号关联绑定,实现用户停车费通过翼支付账户自动缴纳停车费。用户只需保证翼支付账户余额充足,即可实现缴费不停车。

各大厂商也纷纷在布局5G市场。例如,阿里巴巴发力物联网技术创新,京东与中国电信等运营商合作完成5G战略布局,尝试将后端数字化与前端消费者连接起来,苏宁则在研发智能试衣等无人化新服务。

支付行业向场景渗透

5G万物互联时代,人、车、家的连接将更普遍,如何将支付渗透到各个场景,做到“无处不在”也考验着支付机构背后的生态。

市场数据分析公司易观发布的一份报告称,中国移动支付的无序竞争时代终结,将开启下半场精细化竞争。

一方面,移动支付行业增速放缓;另一方面,支付政策收紧。

艾瑞咨询发布的数据显示,2018年中国第三方移动支付交易规模达190.5万亿元,增速从2016年的381.9%、2017年的104.7%降至58.4%,预计2019年和2020年增速分别为38.6%和25.5%。

由于第三方移动支付渗透率已达到较高水平,市场成倍增长的时代结束。艾瑞咨询预计,人脸支付等新支付技术对原有支付方式的替代将成为今后的行业看点。

与此同时,备付金存缴、断直连政策落地,影响支付服务费收入、用户备付金利息收入。

市场增速放缓,意味着C端存量市场的竞争将加剧。对于支付机构而言,如何凭借对行业的深度理解,从支付环节切入行业,渗透到各种场景变得更为重要。5G丰富的应用场景将带来新的机会。

新网银行首席研究员、国家金融与发展实验室特聘研究员董希淼在一次论坛上指出,5G时代获客的场景会前移。“都说互联网流量红利已经消失了,流量被BAT等几家瓜分完了。这话既对也不对,在现有的互联网模式下,流量确实被瓜分了完了,所以流量越来越贵;但是5G时代来了,新的流量场景、获客方式会出现,非常值得期待。”

5G终端将更加丰富,除了手机,智能音箱、智慧电视以及各种家电产品都将成为付费端;交水费、电费等生活服务也将更智能和便捷;在被誉为下一个移动终端的车内,如何做到无感支付,乘客将在车内场景会购买什么产品都具有广阔的想象空间。

翼支付发力5G+支付创新

作为具备通信运营商基因优势的移动支付平台,翼支付拥有5G的先发优势,能够充分联动多元化的生态资源,打通线上、线下渠道,全面覆盖日常生活消费场景。

翼支付是中国电信互联网金融生态圈的核心载体,也是中国电信转型3.0战略的重要一环。

易观千帆12月6日发布的“支付类APP”排名显示,翼支付月活排名第二,位列金融领域APP大类里排名前十。

目前,翼支付业务主要覆盖了商超、便利、加油、餐饮、无人值守、休闲娱乐、零售等七大行业,;集中于小额高频、覆盖广、客流量大的商铺。截至目前,翼支付累计发展了超800万商户,其中快消连锁和特许连锁前100强商户覆盖率超70%。

2019年12月11日至15日,中国电信翼支付将联合产业链上、下游生态伙伴,以“5G嗨生活”为主题开展年末重磅营销活动,全面聚焦5G技术,以中国电信5G畅享套餐、面向5G终端的橙分期优惠等多重权益及福利来回馈广大用户。

活动期间,通过欢GO、翼支付APP办理电信5G套餐的用户将有机会领取5G专属礼包,同时翼支付还将陆续推出“消费立返权益金”、“好友助力赢奖金”、“橙分期专享权益金”、“新用户礼包”等多重玩法,并在12月15日当天开启“5折立减”爆点活动,全面惠及新老用户。通过此次活动,翼支付将进一步融合5G场景,聚合分期、保险等内部资源和零售、餐饮、商超便利等外部战略伙伴,从而构建5G时代的购物新生态。

翼支付表示,未来不仅要通过“5G嗨生活”活动加强线上线下融合,形成独特的品牌印记,更将持续强化与5G产业链的联动,实现互惠共赢,同时丰富5G用户权益,促进电信5G用户规模发展。

在产业协同方面,翼支付已开展诸多探索尝试。一方面,通过打造聚合支付平台和中国电信商户金卡赋能商户,实现资源共享、生态共建。另一方面,针对品牌建设和营销,翼支付通过跨界联动、资源互换实现双赢导流。除此以外,强大的大数据风控能力,为支付场景提供了安全保障。通过整合资源,促进产业链的紧密合作,发掘生态圈优势,拓展多样化商业模式,从品牌、营销、风控、渠道、金融五大方面实现对合作伙伴的全面赋能。

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