为有效满足全国2亿ETC客户的出行服务需求,交通运输部于12月10日开通服务热线95022。该热线有客服人员近300人,提供7×24小时服务,集中受理对ETC出行服务的投诉、意见和建议。交通运输部表示,截至目前,热线累计受理咨询投诉近50万人次,其中咨询占比59.57%,投诉占比40.43%,投诉办结率达78%。投诉占比最高事项是申请办理ETC时发现车牌被占用。
黄骅港煤炭港区环境质量显著改善,实现煤尘和煤污水近零排放,有效推进了绿色清洁港口发展。
今年内,各地还将扩大出租汽车电召或网约车“一键叫车”服务覆盖面,基本实现地级及以上城市全覆盖。
今年一季度,货运、客运均实现较快增长。多地把项目建设摆在突出位置,适度超前开展交通基础设施建设。
会议要求,要推动交通基础设施数字化转型升级,强化数字赋能,推动融合发展,有效提升公共服务能力、行业管理效能和产业协同创新水平。
交通运输领域新业态蓬勃发展,智能化和数字化的运输服务越来越聪明,越来越贴心。