携程2亿基金保用户退单无忧 已筹备振兴计划丨经营者在行动

携程CEO孙洁2月14日接受《中国经营者》独家专访时表示：携程已经启动2亿基金保证受疫情影响的客户免遭损失。上个月下旬以来，携程整个团队全员出发，与全球的合作方包括机票、酒店、每个国家的车队都积极沟通，争取不收费的取消政策。目前，携程已经开始与全球合作伙伴，共同筹划振兴计划。同时，携程也呼吁各个旅游业的同行，做好积极的准备，迎接第二、第三季度的反弹。

“目前湖北之外的，（病人）新增速已经在下降。相信在未来春暖花开的时候，我们能够服务更多的用户去到更多的名胜古迹。”孙洁说

2018年6月，携程CEO孙洁接受《中国经营者》专访，回应市场的种种传闻。

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