加强公众心理疏导，上海提供24小时心理咨询服务

上海市委宣传部副部长、市文明办主任潘敏介绍，卫生部门搭建由“健康上海12320”和各区精神卫生热线组成的专业电话服务网，在上海“健康云”网络平台设立心理服务板块，目前已有200余名专业咨询人员参与，提供24小时服务，相关服务平台和热线累计接待咨询1300多例，在线心理自评6万余人。“青年之声12355”和“青小聊”网络平台开通疫情咨询专线，组织70余名专家志愿者，累计接待咨询1500余例。