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门店无人、展会延期 潮玩行业如何玩出新“潮法”

第一财经 2020-03-09 19:53:39 听新闻

作者:陆瑶    责编:陈姗姗

社群、直播、在线抽盒、线上展会……潮玩行业在努力寻找线上空间。

“门店基本没什么顾客。虽然提袋率高,但每天的顾客数量非常少。”

IPSTAR|潮玩星球(下称“潮玩星球”)的大部分门店已经恢复营业,但门可罗雀的境况也无法为门店提供多少经营收入。

潮玩星球总经理吴伟诚告诉记者,肺炎疫情对门店营业的影响很大,“年前我们准备了很多针对春节的活动,但受疫情影响都无法上线。”

有着超过130家直营门店的泡泡玛特同样受到疫情对线下业态的冲击。记者从泡泡玛特方面了解到,约有三分之一的门店暂停营业,原定于今年4月举行的上海国际潮流玩具展延期到6月底。

泡泡玛特在天猫、微信小程序、自有App等平台已经建立了较为成熟的销售渠道,但泡泡玛特副总裁司德此前在线上直播时曾表示,由于假期期间物流不发货,大家的购买欲望也在下降。根据司德了解的情况,线上整个大盘的销售欠佳,并没有弥补线下的损失。

在销售端遇冷的同时,下游工厂生产端的问题也不小。

记者从海脉文化了解到,海脉文化的核心业务是收藏级的手办产品,其业务模式特点为预售制,销售渠道主要集中在线上,因此上游销售并未受到影响,但在下游的工厂量产方面,则受到了相对直接的冲击。

“下游工厂逐渐开始恢复生产,但疫情导致的开工延迟和工人缺失,还是对我们的项目产生了实际影响。一些原本在节后可以出货的商品不得不延迟出货时间,物流系统距离恢复到正常水平也还有一定的距离。目前我们在量产端和物流端受到影响无法出货的商品,预计在1500万左右。”海脉文化表示。

潮玩星球的生产端和供货端同样受到原材料、人工、物流等情况的影响。吴伟诚表示,“这些外在因素会比我们企业自身恢复得更加缓慢,目前原计划2-3月推出的新品已全部延后。”

线下的停滞,却也迫使潮玩行业在线上空间寻找机会。

物流还未完全恢复,为了让消费者能够尽快拿到所购商品,泡泡玛特推出了同城业务。据泡泡玛特方面介绍,目前全国有70多家门店开通了同城业务,“选择附近的门店下单,店铺发货后半个小时就能送到你手上。”

为了模拟线下购买盲盒后,消费者在拆盒瞬间获得的惊喜体验,泡泡玛特此前推出了微信小程序“泡泡抽盒机”,用户在小程序内购买一款潮玩商品后,可以立即拆开盲盒,直接在线上查看抽中的潮玩。据司德介绍,该小程序在疫情期间取得了较大增长。

对于无法进行的线下展会,19八3则推出了潮玩圈首个线上潮玩展,于今日开始发售商品,并在线上潮玩展的各个阶段同步推出专场直播,消费者可在直播间与设计师互动。

线上潮玩展将在20天内上线80位潮玩设计师的商品,包括拍卖、抽选、整点抢购等玩法。19八3官方信息显示,初期在线上潮玩展售卖的商品多为限量发售,价格较高,如一款仅发售1个的联名款涂装潮玩商品,售价为5888元。

吴伟诚介绍,除了加快建立店铺粉丝社群外,潮玩星球还开设了新的淘宝店铺、微信店铺,并尝试了直播、在线福袋机、在线扭蛋机等多种形态,直播在线观看人数达2.5万人,秒杀群也吸引了近万人参与,“线上消费确实有增加,粉丝还是很喜欢秒杀的感觉。”

不过,在业内看来,线下零售始终是潮玩品牌发展的重心。

吴伟诚认为,潮玩店铺强调体验感,线下体验对于消费者而言感受更加真切,线上拓展更多地承担了辅助功能,“线上社群对线下活动的开展、店铺服务的提升等都有很大帮助,疫情之后我们也不会放弃品牌线上社群的拓展。”

司德同样在直播中强调了他对线下的看好。他认为,疫情期间为门店紧急开设的线上商城只是应急行为,疫情之后消费者仍会回归线下,对行业不会产生大的方向性转变。

这一观点在近日的门店销售中也可见一斑。潮玩爱好者小吴昨日在门店抢购泡泡玛特的新品盲盒,“店里人很多,都是冲着新品去的,店员说一天可以卖一箱。”小吴告诉记者。

记者查询泡泡玛特天猫旗舰店发现,该款新品发售两天内销量已超过1.5万。

既然天猫旗舰店可以买到,小吴为何不在线上购买?

“那就没有摸盒子的乐趣了。”

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