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银行线下网点或难“消失” 场景无人化与服务人性化可兼顾丨零接触金融
第一财经 2020-03-18 16:48:23
作者：第一财经 责编：李瑶
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近年来除了线上业务的不断完善，线下网点改造也是银行的重点突破口，类似无人网点、智能网点已经有多个案例。在这样的发展之下，今后线下网点会被完全取代么？银行如何保障无人网点的服务依旧人性化？
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