本期嘉宾:途家及斯维登集团联合创始人 罗军
罗军,途家及斯维登集团联合创始人。曾服务于甲骨文、思科等全球知名公司,担任高级管理职位。2011年创办公寓民宿预定平台途家网,提供线上预定的同时也兼顾线下房屋运营管理。2017年罗军完成途家线上、线下业务的拆分,于次年成立斯维登集团单独管理线下房屋运营,并兼任两家公司的CEO。2019年,罗军卸任途家CEO一职,将个人精力全部投入斯维登集团的发展。
斯维登的命名源自Sweet Home一词,致力于为闲置的公寓、民宿、别墅等住宿产品提供标准的运营服务。2019年斯维登在全国运营的房源量超过6万套,海外业务遍布澳大利亚、加拿大、柬埔寨、美国、希腊、泰国6个国家。
精彩看点
卸任途家CEO倾力发展斯维登
刘晔:罗总,大家都关注到在2019年的2月26号,途家的正式宣布集团的COO杨昌乐升任CEO,而您是卸任了途家的CEO,但是您依然是途家的董事以及斯维登的CEO,这个调整的背后,对于途家来说意味着什么?对于您个人来说又意味着什么?
罗军:这个其实大家都很关心,应该说呢,是在2016年的时候,我已经有这样的计划。因为我们从2011年创业开始的,创业开始的时候呢,公司其实一个是叫线上公司,一个线下公司。线上公司相当于是平台获客,线下是做运营经营,是两种公司。举一个形象例子,相当于携程和希尔顿,或者是携程和华住,它不会在一间公司里面,也不会由一个CEO来担当,它是两种类型。我是斯维登的董事长,又要兼顾到这个途家是不可能的,一个人没法做两个CEO。
刘晔:您刚才说其实从2016年开始有这样的想法,然后开始去寻找合适的人选,其实也找了好几位,为什么最后觉得杨昌乐先生是最合适的?
罗军:这个就是途家是一个非常标准的技术型公司,所以它其实完全靠系统平台技术在做。所以它需要一个技术非常强,然后有很深的平台层的一些功底,互联网的认知,包括文化。所以应该说杨昌乐和他的团队还是比较符合这个要求的,也不就我一个人选择,是跟董事会共同的一个判断。
刘晔:那您觉得这个调整对您来说,最大的改变是什么?
罗军:事实上对我来说是没有改变,就像我的两个孩子,他永远是我的孩子嘛。但是我的职责、职能上面,我做的事情上面会有偏颇。
发力市区房源
刘晔:接下来罗总似乎要把您的这个核心的主战场回到城市的中心了。
罗军:对,因为就要齐头并进吧,因为原来呢,说白了,城市里的住宿产品非常难做,因为它的碎片化非常强。
刘晔:对。
罗军:它的房源不可能整栋出来,整栋出来就是酒店的生意了。所以呢,我们开拓的时候,采用“农村包围城市”,我们从容易的着手,从旅游地着手,但是当我们到相当规模的时候呢,我们就想去看分散式的市区房源,除了它先易后难,先活下来,然后再发展。除了这一目的以外,另外我们会发现我们有一个问题,我们虽然六万多套房源,覆盖280多个目的地,但是我们的入住的频率就低,因为度假嘛,一年就两三次。所以我们的会员积累不起来,所以这种情况下,我们获客成本就很高。但是城市不一样,它差旅的频率就很高。
刘晔:刚刚过去的这个2019年,斯维登全资收购了另外两家共享住宿的线下运营商,一个是城宿,一个是有家美宿。那么这一次并购,我们看到其实您把携程、Airbnb,包括58同城,我们说三个OTA和住宿行业的巨头都笼络到了一起,那么这次的并购除了给您带来房源上的增加之外,还有哪些战略上的意义?
罗军:一个就是途家其实它的线下叫斯维登,Airbnb的线下呢,称为城宿,所以城宿主攻是城市的民宿,斯维登主攻的是旅游地和乡村的,所以刚才我说到,其实我们更多的是对城市有想法。
刘晔:所以您从农村进入城市,其实非常重要的一步就是您把城宿吃进来了之后。
罗军:没错,难度在于呢,因为Airbnb和途家是全球第一和第二两家在平台层的竞争对手,所以我作为这个斯维登,要并购Airbnb的线下,是一个相当难度的工作。
刘晔:对,我也很好奇,它为什么愿意被您并购呢?
罗军:无论是Airbnb还是途家,他们的基因都是线上的平台,而斯维登是主攻线下运营的。我们还并购了有家美宿,那是携程控股的。商业的企业家们也会从市场角度来看,因为确实可以有一家企业将全世界的线下运营能做得更好,所以大家从内心也是愿意这件事情发生的,并且2019年的这两次并购,我们都是没有采取现金交易方式,而都是用斯维登的股权去换了他们的股份,那么其实也就是他们两家都希望这样做。
刘晔:那您这个生意做的也挺划算的我觉得。
罗军:不划算。斯维登做得这么好,我以后的收益更高,我是愿意用现金去做这个交易。但是其实另两方都希望占有斯维登的股份,长期和斯维登走下去。
布局中租市场
刘晔:还有58同城对吧?
罗军:对,58是另外一件事,事实上是因为58它有一个平台是在中租领域里面,很多人把房源贴吧贴在58上面。所以这个时候呢,我们就和58形成了一个很好的沟通,最后达成的结果是我们独家拥有了这个平台。我们可以看到中租越来越多了,就比如搬家、培训、医疗都存在中租,但你去找一个房东说你租我三个月,那他肯定不会跟你谈,那还有九个月给谁呢?对不对?而你到酒店里说我定三个月,那价格太贵了,而且生活不方便。
第一财经《中国经营者》出品
编 导 陈坦儿
责 编 朱琳
制片人 蔡如一
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