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海底捞就涨价致歉:伤害顾客利益,价格恢复到停业前标准

第一财经 2020-04-10 17:20:34

作者:一财资讯    责编:漆辛夷

日前,“海底捞复工后涨价约6%”的话题登上热搜。社交媒体上,多地网友反映疫情后海底捞门店菜品价格上涨。

4月10日,海底捞官方微博表示,门店此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益,对此表示抱歉。自即时起,中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。 ​​​​

日前,“海底捞复工后涨价约6%”的话题登上热搜。社交媒体上,多地网友反映疫情后海底捞门店菜品价格上涨。

据中新网报道,海底捞的工作人员对此回应称,目前海底捞在全国范围内开始恢复营业,但接待的客流量有一定限制,员工也没有满员复工,所以人力成本相对来说有一定上涨,一些食材成本也有增加,所以部分门店已经调整价格。

海底捞2019年业绩报告显示,2019年,海底捞实现营收265.56亿元,同比增长56.5%;净利润23.45亿元,同比增长42.4%。实现营收、净利双增长。上海对外经贸大学会计学院教授杨慧辉解读称,海底捞餐厅翻台率出现拐点,预警市场可能饱和。受疫情影响停摆近50天,海底捞营收高增长或难保持。但海底捞账面现金充裕,疫情后仍有增长空间。

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