近日,湖南郴州永兴县多位家长发现自己孩子身体出现湿疹,体重严重下降,头骨畸形酷似“大头娃娃”,医院检查后发现发育迟缓,并依此诊断为佝偻病。究其原因,是这些家长都曾经给孩子食用过一种名叫倍氨敏的“奶粉”。
后来发现,这种产品并非真正意义上的奶粉,而是一款倍氨敏无乳糖深度水解蛋白二合一的配方粉,即蛋白固体饮料。不过价格却比一般奶粉甚至进口婴儿奶粉昂贵,一小罐400克就要将近300元。
继2003年劣质奶粉导致的“大头娃娃”事件和2008年的三聚氰胺事件之后,再度出现小孩因“毒奶粉”致残的事件,实在令人痛心。鲁迅先生在试图唤起国人良知的《狂人日记》里曾呼喊:“救救孩子!”但现实中却总有人为牟取不正当利益,狠心对孩子下手。
这次事件中,不法商家、店铺店员都脱不了干系,待查清事实后需要依法惩处。不过,这其中有一个令人更加恐怖的环节,就是医院、医生皆参与其中。
郴州市市场监管局4月16日调查核实相关固体饮料认定,涉事公司误导患儿家属,而该市第一人民医院个别医生使用这些虚假宣传材料,向患儿家属推荐购买。这些被推荐的家长来到店铺后,又会接受导购员的“二次洗脑”。此次“大头娃娃”的家长,正是因为孩子在体检时被诊断为牛奶过敏,医生建议购买氨基酸奶粉。另据知情人士透露,所谓的“氨基酸奶粉”店铺主要开设在医院周围,卖出一罐医生提成数十元。
近日,湖南郴州市第一人民医院发布公开信,以“履职不力、工作失职”为由,对医院药学部、儿保科、儿童消化内科6人进行书面检查、诫勉处理、批评教育、责令公开检讨等处分,同时关停医院的便民药房。理由是“毒奶粉”业务员将相关产品作为特殊医学用途食品进行宣传推介,还私自印制了“郴州市第一人民医院处方笺”、落款为“便民药房”、内容为配方粉产品的便笺纸,发放到医院各诊室。
医生的使命是治病救人,由于其专业性,患者在面对医生的推荐或隐性推荐时,基本上不会怀疑。这一事件中,医生正是利用了小孩家长对他们的充分信任,建议购买氨基酸奶粉,而相关母婴店也利用印有医院名称的便笺纸,暗示有医院作为背书,如此小孩家长不上套都很难。随后,母婴店再给医院或医生回扣,也是公开的秘密。
甚至可以说,相关事件如果没有医院和医生的参与,这样昂贵的奶粉销售会少得多,可能不会有几个家长上当。换言之,医生在这一过程中虽然很“隐秘”,但作用却是极为关键的。因为专业人士与普通大众之间存在严重的信息不对称,信任表面上无利益相关的专业人士,也是普通大众的自然反应,这在医生这个行业尤其明显。今年新冠病毒肆虐期间,有权威机构声称中药双黄连能够抑制病毒,即便后来专业人士一再呼吁不要抢购,因为对非患者没有益处,对患者有没有作用尚未认证,但双黄连依然在一时之间卖脱销。
所以,专业人士向普通大众推荐或隐性推荐时,应该本着专业、谨慎的态度。如果涉嫌介入利益链诱导大众购买或消费某产品,而自己从中获利,这就值得监管层警惕了。此次湖南郴州“大头娃娃”事件中,如果坐实医生收取“毒奶粉”销售回扣,有必要依法严惩。既给患者家长一个交代,也尽量避免类似现象的发生。
(作者系第一财经评论员)
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