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第一财经 2020-07-14 13:29:35
责编:傅佳雯
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今日,艾瑞咨询发布研究报告称,疫情前后,超过23%的用户在三种品类(商超百货、医疗健康、生鲜食品)的购买渠道选择上出现了明显变化。整体来看,京东、拼多多用户选择倾向提升,天猫持平,淘宝及其他平台的用户选择倾向下降。
截至目前已有超7万商家使用京东的数字人。
配送速度快、服务体验更好、包邮门槛低等细节,成为京东留住用户的关键因素。
轻资产模式有利于门店更快落地。
分析师认为,平台可以通过自研产品的快速迭代,沉淀用户数据,优化大模型。
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