苏宁易购升级为零售服务商后首份半年报公布，线上规模同比增长超20%

战略升级为零售服务商后，苏宁易购（002024.SZ）公布了首份半年报。

今年上半年，苏宁易购实现商品销售规模1940.98亿元，其中线上销售规模为1347.96亿元，同比增长20.19%，线上销售规模占比持续提升至69.45%。其中，二季度归属于上市公司股东的净利润为3.84亿元，扣除非经常性损益的净利润环比、同比均呈现改善趋势。

业绩大幅改善的原因在于公司大快消、零售云、开放平台等业务单元在疫情期间伺机突破，到家业务、直播带货、社交电商等新的业务单元多点开花，显示出全场景零售韧性，尤其是二季度以来，公司业绩显著复苏，经营重回良性发展轨道。

在供应链建设方面，公司持续推进“巩固家电、主攻快消、培育百货”的品类发展策略，以家乐福中国为核心，整合双线供应链，实现在大快消领域的快速突破，深化上游品牌商合作，提高供应链协同效率和效益，上半年快消、日百类商品销售规模297.09亿元，同比增长106.70%。苏宁易购持续扩大自主产品发展，品类由电器类品类扩展到快消品类，建立苏宁快消生态自有产品矩阵，如生鲜粮油Sufresh苏鲜生、非食品Sufriend百邻及母婴LaCUTE乐可爱等自有品牌。

在扩张供应链的同时，公司的渠道拓展也在加速。以零售云为例，今年上半年公司加快低线市场发展，零售云业务发展提速，苏宁易购零售云新开门店1563家，销售规模同比增长61.2%。

此外，公司持续完善平台生态体系建设，通过加强个性化推荐、完善智能营销工具建设、开放仓配服务等举措进一步赋能商家，不断提升流量的分发和转化效率，提升商户的运营效率，从而推动平台商品的持续丰富。上半年公司开放平台非电器品类商户占比提升至87%，商户数量及活跃度也有较大的提升。1-6月苏宁易购开放平台商品交易规模531.33亿元（含税），同比增长63.71%。

事实证明，上述一系列的举措是行之有效的。

随着快消供应链进一步整合，自主产品的发展，以及开放平台、物流服务等业务的发展，整体来看公司综合毛利率水平同比增加1.33%。2020年公司线上平台销售规模提升，带来信息技术服务、广告服务收入的提升，对毛利率水平增加亦有帮助。

在运营的会员数量方面，截至6月30日，公司零售注册会员数量为6.02亿，其中今年上半年新增注册用户数4683万。6月活跃用户数同比增长22.37% ，用户复购频次也有所增加，用户粘性进一步增强。

此外，2020年，公司进一步推进降本增效，上半年公司经营性现金流净额转正，同比增长101.99%。其中，二季度经营性现金流净额达41.30亿元，同比及环比均大幅改善。

今年7月，在苏宁易购成立30周年庆之际，公司将未来十年定义为“场景零售服务十年”，由“零售商”升级为“零售服务商”。

成立30年以来，苏宁在供应链、物流、场景、金融和技术等方面积累了不俗的服务能力。此次战略升级，意味着苏宁将沉淀的能力对外开放，商业模式不再局限于自身的零售，而是为零售商家提供平台化的服务。

以物流为例，截至2020年6月，公司在44个城市投入运营58个物流基地，在18个城市有20个物流基地在建、扩建。上半年苏宁物流加大对外开放，聚焦仓配一体服务，合作伙伴覆盖家电3C、家居家装、生鲜、百货、母婴、健身器材等多个品类商户，截至6月末，对外开放仓储物业面积同比增长了77.77%。

“我们还在不断优化商品组织、运输、仓储、运营、配送，通过效率的提升，让用户花费更少的成本，买到更好的商品。”苏宁控股集团董事长张近东表示，苏宁的定位已经从零售商，全面升级成为以科技为驱动，以供应链、物流、场景解决方案为核心竞争力的零售服务商。