服贸会明日开幕！200余种机器人将在专题展上亮相

“机器人的理念就是人机共存、人机交互，实际上机器人的存在并不是代替人，更多的是陪伴和帮助。”北京奥林匹克公园2020年服贸会室外展区服务机器人展馆内，展区负责人、中国电子学会副秘书长梁靓对第一财经等媒体说道，“在本次展会上，我们可以看到无人配送机器人带来生活的便利，外骨骼机器人能让你体验身轻如燕的感觉，还有首度在全球亮相的乒乓球机器人，能给我们带来发球和对打的体验。”

2020年中国国际服务贸易交易会（下称“服贸会”）即将于9月4日开幕。作为本届服贸会8个专题展区之一，服务机器人专题展区设立了“智慧物流”、“智慧健康”、“智慧商业”、“智慧环境”和“智慧家庭”五大板块，将展出超过200种机器人。

据梁靓介绍，此次来服贸会参展的机器人产品一部分是属于国内自主研发，约有40%则是国际项目和技术，“这也是机器人技术的个性，多学科的交叉和国际上的交流”。

提高重复劳动的效率

梁靓介绍称，本次展出中的亮点之一就是在疫情中做出重要贡献的无人配送机器人。“在疫情防护期间，这些机器人已经直接进入医院进行物资的配送。除此之外，其实无人配送机器人还可以应用在垃圾分类、垃圾清运、新零售和外卖配送等领域。虽然我们看不到这些机器人的手和脚，但它们无处不在。”梁靓称，展会现场还有已被富士康预订的重型无人配送车，能够大量节省人力和物力，实现自主装载和运输。

瑞士日内瓦高级国际关系及发展研究院国际经济学教授、欧洲智库经济政策研究中心主任鲍德温（Richard Baldwin）认为，目前全球剩下的最大套利机会就在服务领域的工资率上。那么，机器人能够多大程度地提高人效呢？向本届服贸会投入了数十台智能服务机器人、提供多场景服务的猎户星空副总裁李婷对第一财经记者表示：“机器人在人效上的提升在不同行业有不同的评测标准。拿我们的机械臂相关的产品来说，一台机器在6.5平方米内就能取代11个人类在28平方米中的效率。在保证质量的同时，我们可以保障7x24小时的服务。在重复体力劳动上，机器人无疑是高效率的产品。”

猎户星空另外一位负责人也对第一财经记者介绍道，拿本次将在服贸会上亮相的智能接待服务机器人豹小秘来说，机器对于重复性、机械性的工作是不会厌倦的，它可以不厌其烦地回答相同的问题。在过去的实践经验中，博物馆讲解员一次收费100元，而这一类机器讲解员一次只收费20元，并且在一天内可以重复80次。

但与此同时，多数专家们也不认为人的劳动力会完全被机器人所取代。李婷说：“我不觉得机器一定会代替人，就拿本届科技办会的服贸会来说，我们也认为人机是共存的，在未来很长一段时间里也是如此。而且，现在机器人很大一部分任务是代替人的体力劳动，这件事实际是让人解放出来，能去做更有价值的东西，比如交互、和人的沟通以及更多创造性的工作。我相信在本届服贸会中也是这样，重复性的体力劳动的任务将交给机器人，而人会去解决更高层次的问题，去为人做更好的服务。”

清华大学智能网联汽车与交通研究中心办公室副主任江昆也提出：“拿无人驾驶汽车来说，好处是可以提高效率，现在无人驾驶已率先在火车货运领域实现了。现在火车货车司机的需求特别庞大，是有缺口的，无人驾驶不是替换他们，而是弥补缺口。”

五花八门的参展机器人

在“智慧健康”板块，帮助患者复健的机器人成为参展主力军。参展商之一吴佳桐对第一财经记者表示，下肢康复训练机器人主要针对脊髓损伤、帕金森病以及骨折术后等下肢运动功能障碍患者而设计，并且可以结合多传感器和力反馈等技术，提供个性化、多模式的步态训练方案，提高治疗效率，实现自动化、智能化的康复运动疗法。

梁靓则指着外骨骼康复机器人介绍说：“这一种机器人在日本非常受欢迎，有很多中国患者都会前往日本做康复训练，但现在中国也有了自己的产品。以往在日本要做四五个周期的治疗，一个疗程长达数月，但现在可以在国内进行复健了。”

除此之外，展会上还出现了鲨鱼外形的、全球最大的自助巡游仿生机器鱼。据相关责任人介绍，该机器人主要用于水文监测、水下搜寻、水下巡游、海底测绘、水下拍摄、水下追踪等领域。