专家表示：后疫情时代，CBD不会被远程工作所取代

在疫情最严重的时期，从纽约市的曼哈顿到伦敦的金融城、东京的丸之内、巴黎的拉德芳斯，平时人流鼎盛的中央商务区（CBD）在封锁措施下门可罗雀。后疫情时代，当人们尝到远程办公的甜头，CBD会失去往日地位吗？

在2020中国国际服务贸易交易会的北京CBD论坛上，咨询公司安永合伙人赫米特（MarcLhermitte）通过视频会议介绍了安永与城市土地研究所（ULI）共同发布的第二版《全球商务区吸引力报告》。报告认为，尽管未来远程工作的比例相比疫情危机前将上升30%，但危机也暴露了社会交往的必需性。在后疫情时代，全球CBD在疫情前加速吸引更多人才、业务和资本的竞争趋势仍会持续。

与会的世界财富500强公司拉法基豪瑞集团的副总裁刘利嘉则对第一财经记者表示，云端的办公只能解决一部分问题，绝对不会替代CBD的存在。“我们可以在线上签约，但从我们的沟通洽谈或商务谈判的达成率来说，云端的谈判往往是不了了之的。”刘利嘉称，“此外，CBD所创建的气场和氛围，也是我们企业非常喜欢的。”

CBD不可替代的吸引力

报告对全球最大的21个商务区从五个维度进行了吸引力的评估，即吸引和留住人才的能力、城市环境、市场便利程度、区位影响力和高质量的办公空间。排名前五的商务区分别为伦敦金融城、纽约中城、东京丸之内、巴黎拉德芳斯、伦敦金丝雀码头。北京CBD在安永报告的排名中位列第七，是中国排名最高的商务区，比之前的调研提升了2位。

对于北京CBD评分的大幅提升，赫米特解释称，这主要归功于北京CBD近500万平方米的办公面积以及商业地产的迅猛发展。他称，北京CBD的零售空间是巴黎拉德芳斯地区的5倍还多，“从商务区的意义来说，这里不只是一个服务世界500强的办公场所，同时也是消费者、游客以及居民活动的场所。”

根据安永的调查，当前有84%的受访高管认为，吸引和留住人才的能力是CBD保持吸引力的基本因素，而这一比例在2017年只有70%。赫米特说：“我们发现，在疫情前后，由于全球经济的变化，商务区是否有能力吸引年轻人变得更加重要，尤其是那些受过教育的劳动者、管理人员、服务提供者，把他们留在商务区里是非常关键的。”

此外，大型商业区的利益相关者越来越重视办公地点距离市场、客户和合作伙伴的远近，强调这一点的受访高管比例为57%，比2017年高11个百分点。40%的受访者认为，城市环境和CBD的区位影响力在吸引人才和客户方面也能够扮演重要的角色。

这些因素在拉法基豪瑞决定入驻北京CBD的考量中可见一斑。作为2020年以来首家落户北京CBD的跨国公司地区总部，刘利嘉告诉第一财经记者，该公司看中的一方面是北京作为政治、文化、科技创新和国际交往中心的地位；另一方面则是该地国际机构以及世界500强聚集的生态，即和上下游相关方的近距离。

“我们的上下游（企业）很多都是500强，所以无论是和这些企业取得良好的合作关系，还是在华履行国际上的战略合作或签约，这些合作以及对高端化投资的关联和支持都发生在CBD的生态中。”刘利嘉举例称，“比如，我们和德勤或普华永道这些国际化机构可能就是前后楼的关系，有的时候中午一些高管可能会约工作餐，非常便于面对面地交流，避免了很多因流程环节冗长而造成的大量工作。在CBD内，无论是物理空间还是心理空间，驻扎在那里的500强企业之间的距离都非常近。”

北京CBD的未来

论坛举办期间发布了德勤的《助力提升CBD吸引力白皮书2.0》。德勤亚太首席战略与创新官谭瑞认为，与伦敦金融城和巴黎的拉德芳斯相比，北京CBD在市场便利度方面表现非常靠前，这主要体现为全球500强企业中有228个都在北京CBD中设置了办公室，但北京CBD仍需在增强国际影响力、提升区内多样化的体验方面努力。

谭瑞称：“如何稳住外资流是后疫情时代的一个重要挑战。北京的CBD实际上有50%以上的跨国公司，因此需要为他们提供更加以人为本、更加灵活的环境，让他们能够继续保持沟通，能够应对现在面临的挑战。我们还需要考虑怎样去吸引高层次、高水平的外资，这样就需要优化营商环境，提升CBD的吸引力。”

此外，谭瑞称：“数字科技的迅速发展使得数字企业成为经济下一轮增长的核心，这也是我们社会发展的原动力。北京的CBD需要支持企业的数字转型提升其竞争力，这就需要一系列的优惠政策来促进我们的数字改革。在市场活力方面，北京CBD需要引领创新，这就需要吸引大的企业，同时需要吸引有活力的小企业，不同阶段的企业，我们都要对它们敞开怀抱。此外，我们还要有吸引和留住全球精英的能力。”

曾经在迪拜商业区工作过的刘利嘉对第一财经记者表示，以迪拜商业区的经验教训来看，北京CBD未来应该继续加强和维护资源的聚集效应。“在过去十多年，迪拜的建筑物是越来越恢宏，越来越漂亮，但是随着经济形势的下滑，当时迪拜政府所规划的经营场所或者写字楼没有实现高效入驻，所以就没有形成非常好的聚集效应，这就造成商业链搭建之间的断点，这是没有办法弥补和修复的。换句话说，这就无法形成CBD核心区内部的大循环，包括金融、商务、科技研发和国际化交流等。”