达摩院张建锋：数字化是未来最大的确定性

“数字化是未来最大的确定性，预计数字经济在中国GDP占比从2019年38%将上升到2023年的51%。”9月23日下午，阿里云智能总裁、达摩院院长张建锋在上交会云上海外展发表主旨演讲中，分享了阿里巴巴的数字创新与实践，阐述了数字经济的未来图景。

上交会海外展于2016年创办，目的在于推动中国技术“出海”。今年受新冠疫情影响，上交会云上海外展首次探索智能交互技术与会展相结合的新模式。本次参展企业74家，设立信息技术、智能制造、智慧创新、跨境电商等4个专区。

数字经济时代，是一切业务数据化，一切数据业务化的时代，是产业、消费和治理的全面数字化。

张建锋认为，在组织及管理层面，数字化驱动内部的流程、决策、组织设计、绩效管理更科学更高效；在业务层面，数字化驱动端到端的业务环节运作效率提升，加速融合与协作；在数字创造新产品及价值层面，数字化提供更多新赛道的可能性，降低试错和更新换代的成本，加速新业务孵化。

当前，数字正重构产业，创造新业态。在贸易领域，涉及全球支付、全球物流、数字化通关等数字化能力，推动跨境业务发展。在金融领域，重构金融服务体系，从“人找钱”转变为“钱找人”，推动智能营销、智能客服、数据隐私和数据安全。在教育领域，数据和智能正构建面向数字时代的新型教育方式，比如远程教育、精准教学、智慧课程、个性化作业等。在工业领域，全域数字融合，重构企业的运营模式，智能场景爆发，催生新产品；指导企业后端链路生产、研发、制造等环节、工业大脑等。

以新型教育为例，在课后环节，钉钉与生态合作伙伴一起推出“在线智能作业”平台，引入海量题库资源，让老师可以三秒自动完成作业批改，并生成学习分析报告，为教学方向的优化提供依据，并为学生提供个性化练习内容，实现因材施教。