“双十一”后退款退货成热搜 原因五花八门

“双十一”过后，“退货”这个关键词登上热搜榜。网上甚至有商家筛出账单，称某知名艺人直播间开播费10万，11号24点过后，退款率一下子攀升高达76.4%，如此高的退货率让这家网店收到了来自平台的虚假交易警告。此外，在这个史上最长的“双十一”期间，网上关于“定金”、“尾款”和在平台复杂的交易规则之后如何获得“退款”的所谓攻略、打法的讨论一直没有间断过？那么，这究竟是怎么回事，一起来看第一财经记者的调查采访。