当前,“数字中国”建设如火如荼,在主管部门的鼓励支持和金融机构的积极推动下,金融业数字化发展一直走在前列,数字技术已经在金融服务中广泛应用。银行业金融机构作为金融行业的重要力量,近年加快开展数字化转型,探索新模式、应用新技术、落地新场景,在优化用户服务、践行普惠金融、服务实体经济方面持续发力。
为鼓励银行业金融机构开展业务创新,推动金融业加快数字化发展步伐,银联数据服务有限公司联合银行业金融机构和产业相关方共同发起的金融数字化发展联盟,对行业情况开展了深入调研,发布了《2020消费金融数字化转型主题调研报告》,并基于调研情况综合评选了“2020年金融数字化发展金榜奖”。
年度最佳数字化转型实践奖——近年,银行业开展数字化转型的紧迫性日益凸显。一些银行探索出了独特的数字化发展之路,相关数字化转型举措也逐步落地。中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中信银行、中国光大银行、招商银行、渤海银行等11家银行获得了该奖项。
年度最佳金融科技创新奖——当前金融科技迅猛发展,科技创新不断涌现。一些银行持续加强金融科技的研究和应用,赋能金融服务,金融科技成为其转型发展的重要引擎。中国工商银行、中国邮政储蓄银行、中国民生银行、华夏银行、兴业银行、恒丰银行等11家银行获得了该奖项。
年度最受用户喜爱信用卡奖——作为零售金融的基础载体之一,目前信用卡已成为众多用户日常生活的一部分。一些银行敏锐洞察用户需求,持续优化产品服务,成效显著。中国建设银行、招商银行、兴业银行等11家银行获得了该奖项。
年度最具特色信用卡产品奖——要在市场竞争中脱颖而出,需要有针对性的产品方案。一些银行开发了特色信用卡产品,以满足目标客群需求,有效挖掘了潜在客群资源。中国农业银行、中国民生银行、华夏银行等11家银行获得了该奖项。
年度最佳信用卡创新实践奖——随着经济社会发展,用户对银行产品和服务的要求日益升级。一些银行积极创新信用卡产品,服务用户追寻美好生活,得到了市场肯定。中国工商银行、中国银行、中国邮政储蓄银行等11家银行获得了该奖项。
年度最佳信用卡用户体验奖——将用户体验置于重要位置是深挖存量用户价值的必经之路。一些银行围绕信用卡用户生命周期开展精准服务,获得了用户的积极反馈。中国光大银行、浙商银行等12家银行获得了该奖项。
年度最佳信用卡跨界合作奖——主动到客户所在场景中去,可以丰富客户触达渠道。一些银行积极开展跨界合作,进行获客、运营等多维度的共享,有力支持了业务发展。浙江省农村信用社联合社、南京银行等11家银行获得了该奖项。
年度信用卡业务发展奖——应对疫情影响,保持持续健康发展是2020年的重要课题。一些银行持续深化科技应用,积极开展业务创新,信用卡业务呈现出蓬勃的生命力。云南省农村信用社联合社、齐鲁银行等12家银行获得了该奖项。
年度最佳普惠金融实践奖——发展普惠金融,服务实体经济,利国利民,也利于自身发展。一些银行积极践行普惠金融,不断深入下沉市场,将优质金融服务送达了千家万户。福建省农村信用社联合社、北京农商银行等12家银行获得了该奖项。
随着数字经济高速发展和相关政策标准的日趋完善,我国金融行业上云进程呈加速态势。继去年6月银联云生态合作伙伴大会发布“银禾计划”之后,包括建设银行、邮储银行等多家金融机构蓄势发力金融科技, 陆续推出自己的“金融云”平台,助力中小企业数字化转型发展。对此,业内专家表示,在政策日渐明朗的支持下,我国千亿元金融云市场或将迎来爆发性增长期。
加快新一代信息基础设施建设,做强做优做大数字经济,加快推进数字产业化和产业数字化,加快推动数字化绿色化协同转型发展。
对于金融机构而言,在金融活水流向田间地头的背后,是对数以亿万级数据的精准把控,而这,离不开技术的创新赋能。借助数字技术,盘活数据资产、迭代客户画像,金融服务正变得更下沉、更便捷、更全面。