社区百团大战，互联网巨头谁与争锋？

摘要：“社区团购”大战已经攻到了阿里甚至京东的后院，阿里冲进来了、京东冲进来了、美团也冲进来了，大家都想占领社区。现在已经到了最后一公里，或者说最后100米，这其实就是消费最核心的地方。

正文：社区团购，这是个跟我们每个人都相关的话题。早年我们听过“百团大战”，也叫团购，当时很多人都享受过百团大战的好处，几乎就像免费一样，券很便宜，有种大家一起去吃团餐的感觉。

但最终，生存下来的就只有美团，现在美团已经变成了一个巨无霸公司。而现在，再次面临这种“百团大战”的局面。用美团王兴的话说，最近这一次的大战叫社区团购，比他原来打的那一仗还重要。他认为在家里烧饭的人，会比去外面订餐的量还要大，利润还要更丰厚。因为订餐业务赚的只是中间的差价，而社区团购中的利润就完全不一样了。

其实，这就相当于是大战攻到了阿里甚至京东的后院，这个仗是不得了的。所以这一次我们发现，阿里冲进来了、京东冲进来了、美团也冲进来了，大家都想占领社区。现在已经到了最后一公里，或者说最后100米，这是消费的最核心的地方。

社团服务一旦被攻占下来，快递的成本将会大幅下降，可以实现统一配送。同一个社区定了多少菜，可以差不多时间送过来，完全可以送到社区再分发，那时候就不是简单的意义上TO C概念，可以做的有点像TO B。

这是很厉害的，因为人的习惯一旦形成了就很难再改变了，以后社区居民的采购支出，可能都会通过这条通路，而不是过去那样。

我们说互联网的巨头，能够看到甚至深入到社区服务。当然从国家大的层面来讲，似乎也是支持他的。但是有一点，一旦社区服务被垄断了，是有问题的。最近我们跟一些餐馆聊天，餐馆老板会说，现在的美团太狠了，使用美团的平台，20%甚至25%的利润要交给美团，这对一些小餐馆来讲，负担是很重的。但如果不用美团app，几乎就接不到单，这就是垄断了。平台的垄断是很厉害的，而这一次经过所谓的大战之后，我们的社区如果又被他们垄断了，这其实是蛮可怕的。

可能将来大家的消费成本反而又上去了，这和那些在办公室点餐不一样，上班族点餐可能不太会计较价格，但进入社区服务，很多都是老年人，他们买菜在家里烧就是想降低成本，所以他们对价格会很敏感。这种时候，可能就是一个社会问题了。

这里要讲一点，互联网尤其是数字化之后，我们形成一种习惯之后，可以更好的提升我们的生活品质，但对于价格会不会被垄断，还有垄断之后服务水平会不会下降，这个问题可能要全社会去关心和支持了。

关于社区团购，还有一个更重要的话题，就是社区养老，这是一个特别大的市场。最近六部委发文，说要支持物业去做好社区养老的工作。养老确实是一件非常重要、非常大的事情，要调动社会的力量来解决养老的问题。

我们国家老龄化的趋势已经是不可逆转了，老年人的问题，要得到很好的解决，所以很多机构也都在投资这一块，要做养老事业。

但我的想法，科技的力量可以解决这个问题，这个还是很重要的，就是我们提出来的叫社区养老，这很符合中国人的特征特点。在自己家里在社区里，就把养老问题解决掉，这是一件非常大的事情，现在看来，这是可以实现的。

过去，为什么说一个老人在家里没法生存，甚至到了一定年龄的时候，他就没法生活了。原因有很多，比如买一袋米他都扛不动了，生病了想要看个病也很麻烦。现在买米根本不需要自己扛了，完全可以配送到家，越来越方便了。甚至很多事，都可以变成远程服务了。包括现在企业在做的，对家装进行一些改造，让家变得更智能化，有危险能及时的发现，甚至会做一些老小区的改造，把没有电梯的装上电梯。类似这样的工作，都是为了让老年人更方便的在社区生活。

那我们只要做好一点，就是让社区配比一定的力量。所以国家很聪明，让物业介入养老工作。

随着科技力量的发展，尤其像互联网巨头们，应该去服务这样的群体。服务老年人的企业会具有非常大的社会意义，同时养老是一门大生意，作为投资者，如果发现有上市公司在社区养老方面做得非常到位，这是绝对值得投资的。

作者：洪榕，上海浦东工商联副主席、洪攻略投资研究院院长、洪大教育创始人首席投资教育官，上海交大高级金融学院导师

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