元气森林宗昊：拥抱数字化，把产品交给用户选择

2020年12月16日，由第一财经、第一财经商业数据中心（CBNData）主办的“重RE·2020第一财经数据盛典”在上海举行。

本次盛典，集结行业三十余位重量级嘉宾及上百家头部互联网公司和消费品牌，围绕“重-RE”的主题，重译2020年度消费世界的变化脉络，重现互联网消费领域的前瞻图景，重塑消费市场的前行方向。

作为国内消费大数据研究的领军者，CBNData连续五年举办“第一财经数据盛典”，旨在搭建起国内最大的数据价值共享平台，用数据连接起企业间共赢的商业生态，聚力推动数据价值共享。

盛典现场，元气森林副总裁宗昊作了题为《元气森林：精准定位 敢于创新》的演讲，分享了成长为现象级饮品的元气森林如何与“Z世代”构建情感连接、推动新势力人群持续消费。

新消费时代，丰富的商品和便捷的渠道，让消费者对品牌的粘性越来越低，如何让消费者喜爱自己、关注自己？宗昊认为，市场行为中尊重消费者是核心所在，而不仅仅是营销，而“Z世代”的独特性、多场景化的需求是元气森林产品线聚焦和不断满足的。

除了以用户为核心，宗昊认为“品质”和“拥抱数字化”是元气森林能在水饮红海立足的另外两个关键。作为瓶装饮品，消耗的包装、广告、代言人、渠道都可能是支出，但是内容物的品质和不断升级一定是最重要的，而不是“瓶身价格大于内容物”。

一直以来，传统饮品企业专注于实体店的产品推广，而忽视了线上销售，原因之一在于饮品作为“重品”无论是运输还是终端的成本都较高。宗昊认为元气森林抓住了线上模式的快速反应优势，通过数据回流和用户反馈把原有快消品从研发到终端的周期不断缩短，获得年轻消费者真正想要的产品，从而在短时间内推出短款产品。以气泡水为例，两年时间推出了十几个口味，以满足“Z世代”在不同场景，不同心情的细分需求。而这，正是传统饮品巨头做不到的。

宗昊表示，一个消费品从研发到推向市场往往满足的是决策层的喜好和需求，哪怕有所谓的数据机构的物料支持，元气森林的成功，在于把选择权交给了用户。